大众网记者刘建永 通讯员 韩琳 刘晓鹏 潍坊报道

　　近日，寿光市社保中心不断深化“社银合作”机制，积极搭建“社保+银行”服务平台，打造“社银合作”服务专区，进一步提升社保服务供给能力，为参保群众提供暖心贴心的社保服务，实现“就近办”“一次办”，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度 ，实现人社公共服务高质量发展。

　　优化服务流程，资源整合更有力。寿光市社保中心以社银合作为小切口推动大民生，充分借助银行“网点多、范围广、业务强”的服务优势，变“银行柜台”为“社保前台”，实现更多业务就近办、多点办，构建以社保自主经办服务为主体、社银合作服务网点为补充的服务格局，打通服务群众的“最后一公里”，持续提升广大企业群众的体验感和便捷度。

　　拓宽服务半径，群众办事少跑腿。通过事项下沉打造“家门口”的社保“服务圈”，积极推动网点建设，进一步创新服务模式、扩大服务覆盖面。推动社保服务平台与线下金融服务窗口深度融合，触角不断延伸。通过与银行合作，参保人员可在银行窗口办理参保登记、参保证明打印、待遇领取资格认证、社保卡更换等22项业务。现寿光市已有工商银行、潍坊银行、寿光农商银行等3家金融机构，3个网点成功设立社银一体化服务专区。其中依托寿光农商银行“农商宝”，已在农村的248个基层便民服务站，为群众提供社保缴费、信息查询和参保居民相关信息变更等高频业务。

　　统一服务标准，业务经办无差别。通过线上授课、线下研讨等方式，深入开展答疑解惑、宣讲政策等活动，保障网点人员政策水平、经办能力不断提升，实现“社银合作”网点社保专员参训全覆盖，除对社保政策法规进行详细解读外，还针对业务办理常见问题展开深度剖析，确保参训人员学懂弄通。同时，全面加强监管，严把终审权限，建立应急反馈机制；进行实操教学强化跟踪管理，银行网点工作人员到社保窗口进行交流学习，进一步掌握系统操作流程。

　　“设立社银一体化服务专区是社银深化合作新的起点，是政府机关与金融机构共建便民服务模式新的探索。下步寿光市社保中心将不断健全便民服务体系，努力打造便民服务新格局，让参保群众享受多维、舒心的社保服务。”寿光市社保中心的工作人员告诉记者。