近年来，德州市陵城区徽王庄镇大力推动并践行新时代“枫桥经验”，深化社会矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”机制，坚持基层诉讼纠纷源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前，高效快捷回应群众诉求，提供更专业、更便利的人民调解服务。

　　以排查为抓手，强化收集分析。徽王庄镇立足镇域实际，组织镇村干部广泛开展纠纷摸排工作，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性预警信息线索，切实做到“底数清、情况明”，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态和重点人员动向方向，超前做好预防和应对工作，践行“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的枫桥经验。

　　以化解为目的，强化以理服人。在调解工作中，镇、村两级始终抓住一个“早”字，在发现矛盾纠纷的第一时间就立即介入，防止矛盾激化，在调解的方式上重视情和理，调解人员通过与双方当事人讲道理的方式，分清是非，区分责任，化解双方纠纷，从根本上消除矛盾，达到和睦相邻的目的。

　　以回访为起点，防止纠纷反复。调解成功不代表调解工作终结，徽王庄镇将回访纳入调解工作的重要一环，把“勤回访”作为出发点和落脚点，制定回访工作制度，明确要求每一名调解员对所包案件的当事人，多走访、勤回访，回访结束后，将回访情况及时通报镇双化联动办公室，这样做既掌握了矛盾纠纷化解的效果又避免陷入“重复调解”的怪圈。

　　徽王庄镇一直把创新基层社会治理，夯实平安徽王建设根基，不断增强人民群众获得感幸福感安全感作为一项重要工作来抓。下一步，徽王庄镇将不断创新、完善和总结处理矛盾纠纷工作中的好方法、好经验、好措施，建立健全矛盾纠纷排查长效机制，实现矛盾纠纷排查调处工作常态化、制度化，强化源头治理，切实把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

　　（通讯员 李立华）