微山县赵庙镇高效办成“看病一件事” 让群众就医有“医靠”
2024-11-06 17:00 大众网
赵庙镇开展居民医保政策宣讲会
大众网记者 朱晨 通讯员 宋薇 吴梦阳 济宁报道
今年以来,微山县赵庙镇医疗保障所聚焦参保群众在医保业务办理不便方面的问题,扎实开展“高效办成一件事”,补齐服务短板,提高办事效率,实现医保服务从“有没有”到“优不优”的转变,切实把医保实事办在群众“心坎”上,提升医保为民服务成色。
赵庙镇以“就近办”为目标,简化流程“方便办”服务网络覆盖全民。赵庙镇设立医保服务大厅,推行医保经办服务窗口“综合柜员制”,实现医保业务“一窗办理”,对医保服务事项的受理流程、办结时限等要素进行优化整合,统一办事指南,确保无差别受理、同标准办理。赵庙镇全面落实“一窗式”综合柜员制,服务前台不分险种、不分事项一窗受理,群众办事“只进一扇门,只在一窗办”,做到“一窗口”受理、“一揽子”办理、“一次性”办好。
赵庙镇依托国家医保信息平台、异地就医联网平台、济宁医保公共服务小程序等线上渠道,以“智能办”为支撑,办理医保关系转移、慢性病申报、异地备案、异地结算等医保业务。事项办理“一次不用跑”。为加快推进医保业务“高效办成”,今年以来,赵庙镇通过转变服务理念、整合现有资源、简化办事流程,让符合条件的参保人无需经历复杂的申请手续,即可直接办理或享受医保相关待遇。
责编:苑振铎
审签:朱仙娉