大众网记者 邹慧 日照报道
民生无小事。今年以来,后村派出所把社会主义核心价值观融入法治建设,加强构建矛盾纠纷多元化解机制,着力提升矛盾纠纷化解质效,有效消除潜在风险,切实把矛盾纠纷防范在萌芽状态、解决在初始阶段、化解在事发当地,解开群众“心结”,维护辖区平安和谐。
多一人出警“双到场”制度让矛盾排查更全面
“喂,你好,是xx村村支部书记吗?我是后村派出所的,刚才有村民报警称被邻居殴打,咱们一块去了解了解情况…”随着警铃响起,后村派出所民辅警、村警务助理、村支部书记三方第一时间抵达现场。与以往不同,出警的民辅警依法依规开展处置后,还会按照警情同步推送机制将当事人的基本情况、实际表现以及矛盾纠纷产生症结告知村支部书记。“这是我们今年实施的‘双到场’制度。以前处警只有民辅警跟村警务助理参与,现在有了村干部的加入,就把最熟悉村民的群防群治力量调动了起来。”徐飞说,此举既能更具针对性地化解矛盾,又让警方及村里对潜在矛盾做到心中有数。
自“双到场”实施以来,该所已摸排发现矛盾纠纷线索84起,化解82起,化解率达97.6%;辖区警情、案件也分别同比下降6.2%、50.3%。
多一重联动“法理情”调解让矛盾处置更精准
后村镇高度重视矛盾纠纷化解工作,成立矛盾纠纷化解工作领导小组,办公室设在镇综治办,公安、司法等职能部门相互配合、共同协作,精准化解各类疑难复杂矛盾纠纷。
今年7月,后村派出所接到一起纠纷警情,兄弟两人因房屋确权问题存在多年矛盾,引发故意毁财。
“我们邀请了司法所、国土所、村居负责人参与处警,通过多部门联动链接起执法、讲理、诉情,对矛盾纠纷三管齐下,以多元化解赋能调解质效。”徐飞说,仅用三天时间,这对兄弟俩长达12年的矛盾疙瘩便被成功解开,涉及的违法行为、房屋争议也一并解决,实现案结事了。
多一步排查“解忧式”担当让矛盾预防更有力
为筑牢“主防”根基,派出所不断前移矛盾纠纷排查工作端口。走好“巡”字路,组织夜间巡逻,摸清村内薄弱部位,震慑易惹事好事人员。念好“管”字诀,依托镇综治办信息共享机制,会同各有关部门单位加强对重点人群、重点部位管理,紧盯重点人与纠纷事,靠前一步为民解忧。今年5月,一起涉及家庭情感纠纷的重复警情引起后村派出所的关注。大货车司机张某某因工作缘故与妻子刘某聚少离多,其受原生家庭影响易胡乱猜忌,导致夫妻二人关系失和、情绪失控。
派出所联合镇妇联、司法所等多部门共同发力,为当事人提供专业心理辅导和法律援助,对双方过激行为进行训诫,并联系他们在外上学的女儿协助做双方思想工作……一系列努力下,双方关系现已缓和。“现在治安环境向好,我们派出所最多的警情当属家长里短、邻里冲突等矛盾纠纷。群众在日常生活中产生的小矛盾、小纠纷,若不及时化解,日后就可能变成大问题。”徐飞说,他们将继续强化责任担当,延伸“主防”触角,用心用情解决各类矛盾纠纷,以藏蓝担当守护平安后村。