政银携手共推“社银一体化”服务新模式

2024-10-11 11:21   

  大众网记者 杨雨桐 通讯员 巩明 淄博报道

  为深化“以群众为中心”服务理念,推进“社银一体化”服务新模式,打造人社“便民服务圈”服务新生态,10月10日上午,淄博市人力资源和社会保障局与中国工商银行股份有限公司淄博分行举行“社银一体化”签约仪式,开启淄博市工商银行服务网点经办人社业务新篇章。

  签约仪式上,淄博市人力资源和社会保障局党组书记、局长孙宏业和中国工商银行淄博分行党委书记、行长张明军分别致辞。孙宏业充分肯定了“社银一体化”工作进展,对工商银行淄博分行的大力配合表示感谢,并要求进一步扩大合作领域、深化资源共享、实现优势互补,更好地便民惠企、服务发展。同时,要求人社部门要统筹做好银行工作人员的业务培训,规范服务标准、实施流程再造,多渠道开展人社政策、办理方式等方面宣传,切实提升群众获得感、满意度。

  签约当天,参会领导一行现场参观博山工行营业室,对“社银一体化网点”建设进行验收,详细了解银行网点首台社保智能机器人操作流程、社银延伸业务合作范围、社保卡即时办卡业务流程,并为博山工行营业室现场授予“淄博市社银一体化标杆单位”牌照。

  此次签约,意味着银行网点实现了人社21项高频业务直接办理、40项业务指导办理,市内人社业务“15分钟服务圈”基本形成,是优化营商环境、提升群众满意度的必要举措,也为“社银一体”打造“就近办”“家门口办”服务体系提供了最优路径。

  下一步,淄博人社将进一步拓展合作范围,拓宽服务领域,加载更多业务应用场景,打造更多标杆示范网点,大力提升服务的可及性、便捷化水平;淄博工行将充分发挥自身优势,全力保障资源投入和业务协同,年末实现社保卡即时制卡机辖内网点全覆盖、完成10家网点“社银一体化”建设,为推动“社银一体化”服务新模式发展贡献工行力量。

责编:王 越
审签:李玉梅

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