近日，博山农商银行石炭坞分理处成功拦截了一起电信诈骗案件，工作人员精准识别异常可疑风险，通过警银联动，避免了客户的资金损失，有效维护金融秩序和客户财产安全。

　　那天，王大娘急匆匆地来到石炭坞分理处，要办理转账业务。经办柜员认真开展尽职调查，因转账金额较大，在询问转账缘由时，大娘说是突然接到了一通陌生号码的电话，电话那头，一个焦急的声音自称是大娘在外地的亲戚，在出差途中不幸遭遇车祸，现在急需一笔手术费用，否则将有生命危险。由于情况紧急，对方要求大娘立即将钱款转入一个指定的银行账户，并反复强调时间紧迫，不容耽搁。工作人员察觉可疑后，认为这可能是一起电信诈骗，先安抚住大娘，然后迅速报警。

　　同时，工作人员耐心地询问了大娘更多细节，包括她是否亲自与其亲戚通过电话，是否确认过车祸和手术费用的真实性等，大娘这才意识到自己除了那通焦急的电话外，并没有采取其他方式验证这些信息。工作人员一边安抚大娘的情绪，一边帮助她联系其子女进行确认，随后反诈中心民警与大娘的子女到场，民警告知大娘这是一起典型的电信诈骗案件，因为类似的“亲人遇险急需用钱”的骗局已经多次被提及和预警，其子女也验证了并没有这件事，大娘也明白了自己是被诈骗了，于是握住工作人员的手，后怕不已地说道：“真是太谢谢你们了，如果不是你们，就让骗子得逞了！”

　　此次成功堵截事件，充分彰显了警银协作在防范电信诈骗方面的高效性，展现了博山农商银行员工敏锐的反诈意识和坚决保护人民群众财产安全的决心。博山农商银行将持续践行“金融为民”理念，在接下来的工作中持续做好防范电信网络新型违法犯罪工作，精准甄别异常交易，加强警银联动配合，加大金融反诈知识宣传，守护好人民群众钱袋子。

　　（通讯员：毕延茹）