大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道

　　“我这老婆子有福了，看病给报销，医保缴费不用出村，在巨野农商银行万丰支行的农村金融服务站缴就行，方便多了。”村民王老太高兴地告诉记者。

　　近日，在各村农村金融服务站缴纳医疗保险的村民不断，由于在全镇多数村庄设立了金融服务站，安装了具有小额提现、转账、查询、缴费功能的“农金通”，具有医疗保险缴费功能，使村民不出村就可以缴纳医保，免去了到镇相关缴费网点缴纳的路途奔波，给农村居民缴费提供了便利。

　　近年来，该支行在总行工作精神指导下，在提升服务质量上下功夫。增加上门服务频率，让农村客户零跑腿。该支行围绕提升服务质量，在客户服务体验上下功夫，客户经理每天下沉一线，到辖区村庄走访调研，了解农村居民金融服务需求，实现有金融服务需求现场办，若当场无法办理的，给出时间承诺，在最短的时间办理，实现村民不出村就可以享受农村金融服务。科技赋能，线上办理。该支行在总行发展科技金融，提升服务质量的工作精神指导下，通过发放宣传折页、农村大喇叭宣传、面对面讲解等方式深入宣传科技金融相关知识，让村民了解手机银行业务、了解微信支付、了解“信e贷”，宣传推广金融产品时，让农村居民了解可线上办理的贷款产品，为实现线上金融服务提供了支撑。提升农村金融服务站的服务质量。加强农村金融服务站的管理，提升服务站运行质量，通过现场辅导和集中培训的方式，提升对“农金通”操作能力，使对农村居民服务达到高质量的水平。