“十四五”期间，市交通运输局港航铁路机场服务中心以规范化、优质化、系统化、全域化为建设路径，坚持锐意创新，着力提升服务保障能力，推动管理服务模式由传统水运向“水铁空”多式联运综合交通转型，交出了一份服务高质量发展的优异答卷。该中心累计对上争取项目17个、资金17.48亿元，获评山东省工人先锋号、基层党建示范点等各级荣誉54项，为“十四五”圆满收官筑牢根基，也为未来现代化综合交通运输体系建设积蓄澎湃动能。

　　规范化筑基，治理效能稳步提升。该中心科学认定并划定全市11处内河通航水域，为规范管理提供了清晰的空间坐标和坚实基础。建立市、县、企业三级联动的大巡航工作机制，开展联合执法巡航200余次，贯通层级壁垒，有效维护水上交通秩序。紧扣绿色发展主题，率先印发绿色低碳发展方案及配套技术准则、工作指南，细化131项规范，构建港口船舶污染防治“四梁八柱”。建成投用的污染物联单监管平台，实现“船上收集——岸上接收——线上流转”全流程智能化、可视化闭环管控，显著提升污染治理效能和透明度。铁路沿线环境治理实现从分散应对向系统共治转变。“十四五”期间，该中心18项创新治理模式与平台建设成果入选省、市改革创新典型案例，规范化治理成效显著。

　　优质化服务，市场活力持续迸发。该中心首创“三零服务”模式并成功入选省级优秀案例，服务品牌效应持续释放。实施全域水运企业网格化管理，常态化开展“上门问诊”百余次，精准对接并解决企业发展难题。通过政策入企、港港联动、航线调研、搭台推介等系列助企行动，成功助推27条货运航线开辟，有效拓展企业发展市场空间。梳理“不见面审批”负面清单，推行“高效办成一件事”服务机制，简化流程，压缩时限，实现政务服务供需无缝对接，多次获赠服务企业锦旗和感谢信，行业发展氛围日益优化。

　　系统化保障，安全防线坚实筑起。该中心聚焦水路运输、港口浮桥、铁路沿线等重点领域，开展多轮专项整治，累计指导帮扶企业225家次，排查治理隐患536项，安全基础持续夯实。连续5年高质量组织全市水路交通综合演练，能力迭代升级，2024年实现省、市、现场三地联动演练，应用无人机精准救援开创全省水路应急新局面。2025年强化市、县、企业三级协同，演练“水陆立体攻坚”战术，引领实战能力迈入新阶段。

　　全域化协同，发展合力凝聚增效。该中心深入开展主题教育，依托红色资源锤炼党性，凝聚融合发展共识。推动党建与业务深度融合，组建“港口服务队”“红帆突击队”等青年志愿服务队伍，常态化开展“党建+”、企联建共建、党员攻坚等活动40余期，让党旗在服务前沿高高飘扬。打造“水润清廉、兴港安航”廉洁文化品牌，入选全省交通运输系统廉洁文化建设样板，营造了风清气正的政治生态和行业环境。同时，该中心构建强有力的宣传保障矩阵，为事业发展汇聚强大正能量。

　　通讯员：邹燕