梁山政务服务抖音号“云游—杨营镇便民服务中心”专场开播

　　大众网记者 徐兴冕 通讯员 刘箫箫 济宁报道

　　“孩子的医保能在这里激活吗？残疾人证换证都需要拿什么？我人在外地异地报销怎么操作呀？”12月19日上午，梁山政务服务抖音号“云游—杨营镇便民服务中心”专场准时开播。

　　直播过程中，工作人员围绕帮办代办、医保社保、退役军人、企业开办、户籍等群众关心的热点服务事项进行了详细介绍。直播间内气氛热烈，近千名观众在线观看并积极参与互动；直播中群众提出100余条问题，均得到了工作人员的耐心解答。

　　据了解，梁山县行政审批服务局还积极探索就近办服务模式，通过优化流程、整合资源、下沉力量等措施，将更多政务服务事项下沉到基层一线，让群众在家门口就能享受到高效便捷的政务服务。

　　“此次活动通过互联网直播、短视频等新媒体形式，将‘高效办成一件事’政策信息、业务指导等直接送到群众身边，打破了传统线下窗口服务的时空限制，让政务服务更加贴近民心、更加接地气。我们将继续深化‘直播＋短视频’的服务模式，对更多政务服务事项进行政策解读、实时互动和在线答疑。同时，借助信息化手段，拓宽政务服务渠道，实现服务群众零距离。”梁山县行政审批服务局技术保障中心主任刘桂贤说。