水獭

　　今年8月，河南一家医院的妇产科主任因网络医闹跳楼离世的消息引发广泛关注。近年来，网络医闹事件频发，甚至演化成针对医务人员的网络暴力，最终酿成恶果。在这个信息触手可及的时代，网络赋予我们便捷的同时，也潜藏着不容忽视的隐忧。当医疗纠纷从线下转移到线上，一种新型的“网络医闹”正悄然滋生，键盘在某些时刻竟成了伤医的“凶器”，这不仅寒了医者仁心，更侵蚀着社会信任的基石。也让我们不得不深思，如何守护屏幕背后的医者尊严？

　　网络医闹之所以屡禁不止，源于多重困境的交织。医疗行为的专业性使得责任认定需要时间，而在权威鉴定结果出台前的“真空期”，不实信息往往已经广泛传播。平台方缺乏医疗专业判断能力，难以第一时间甄别内容真伪，导致谣言跑在真相前面。更令人痛心的是，许多医护人员因职业规范和顾虑，面对网络攻击时往往选择沉默，陷入“噤声丢名声，发声丢工作”的两难境地。而医疗机构在面对跨区域、匿名的网络攻击时，也常显得力不从心，投诉渠道不畅、处置周期漫长，使得维权之路充满荆棘。化解网络医闹这一社会难题，需要社会各界形成合力，共同构筑一道温暖的防护网。

　　平台方应当完善内容审核机制，建立涉医不实信息的快速处理通道，对存在人身攻击、诽谤诬陷的内容及时采取措施。可以引入医疗专业人士参与内容审核，提升辨别能力，同时建立账号信用体系，对多次违规者进行限制。医疗机构需要成为医护人员的坚强后盾，建立内部支持机制，提供法律咨询和心理疏导服务。要敢于发声，在事实清楚的前提下主动发布权威信息，用事实驱散谣言。

　　医疗行业内部可以加强自律建设，组织专家开展医学科普，通过短视频、直播等形式普及医疗常识，帮助公众建立正确的就医观念。建立行业内互助机制，当某家医院或医护人员遭遇不实指控时，同行可以站出来发声支持，形成专业共同体。

　　社会各界应当共同营造理性氛围，媒体在报道医疗纠纷时要保持客观中立，避免片面渲染；教育机构可以加强网络素养教育，培养学生理性判断能力；社区组织可以开展医患沟通讲座，增进相互理解。

　　技术创新也能发挥重要作用，开发智能识别系统，通过人工智能技术辅助识别涉医不实信息；建立医疗纠纷信息共享平台，让正当维权记录可查，防止“职业医闹”反复利用网络施压。我们每个网民也都不是旁观者，在点击转发之前多一份思考，面对情绪化的内容保持理性判断，不盲目跟风、不随意站队。看到可疑信息时，可以主动求证；遇到网络医闹时，不妨勇敢发声。

　　尊医重卫，不能只停留在口号上。当我们期待医生妙手回春时，也应当给予他们足够的信任和尊重。在网络空间里，每一份理性的声音都是对网络医闹的有力回击，每一次谨慎的转发都是对医疗环境的积极守护。毕竟，守护医者的尊严，就是守护我们每个人的健康所系；营造良好的医疗环境，就是为每个人的生命安全保驾护航。当白衣天使们不必再为屏幕后的冷箭而忧心，他们才能更专注于治病救人的神圣使命，而我们每个人，也终将从中受益。