大众网记者 张迪 通讯员 吴欣然 定陶报道

　　今年以来，定陶农商银行围绕中央、省市金融工作会议决策部署，制定《关于做好金融“五篇大文章”加快推进定陶农商银行高质量发展的实施方案》，加快推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”落地落实落细，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

　　加快发展科技金融。一方面，深化与科技、工信等部门的合作，获取高新技术企业、专精特新企业、科技型中小企业、高新园区及科技园区等名单，对名单内企业逐户对接，跟踪落地企业资金需求。另一方面，优化对科创企业全生命周期的金融服务。针对科创企业初创期、成长期和成熟期不同时期的特点，提供全方位综合金融服务，积极运用“科技成果转化贷”等产品，满足企业合理融资需求，同时作为企业的金融管家，提供资金归集、支付结算等综合金融服务。截至11月末，定陶农商银行支持科技型中小企业、专精特新等科创企业22户、余额18890.90万元，分别较年初增加9户、9329.04万元。

　　加快发展绿色金融。从组织管理、制度管理、流程管理、产品创新四方面发力，全力加大绿色贷款投放。加强组织管理，牢固树立绿色信贷管理理念。坚持将有限的信贷资金积极投放到“三农”、社区、小微企业等绿色领域，努力推进地方经济向绿色发展、循环发展和低碳发展转型，将绿色信贷列入信贷工作重点。加强制度管理，积极支持绿色信贷发展。实施行业客户名单管理，积极引导信贷投放向绿色贷款倾斜。对绿色信贷名单中的企业信贷绿色通道，提高客户服务满意度。加强流程管理，严格绿色信贷准入。坚持“绿色信贷”导向，以符合环境保护、污染治理、节能减排和生态保护要求作为信贷决策的重要标准通过合理配置信贷资源，促进信贷结构的不断优化。创新产品，支持绿色金融发展。充分运用“知识产权质押”“技改专项贷”“设备更新贷”等政策，“一企一策”支持传统产业改造升级，积极服务新兴产业发展,全力实现绿色贷款“两增长一提升”目标。截至11月末，定陶农商银行绿色贷款1473户、余额38668.35万元，分别较年初增加152户、8009.86万元；绿色贷款占比3.68%，较年初提升0.58个百分点。

　　加快发展普惠金融。深入开展重点行业客群调研分析，摸清客户金融和非金融需求痛点，对行业客户进行精准风险画像，有针对性地研究制定相应的行业授信政策和营销策略。全力加大实体贷款投放。一方面，增强民营小微企业服务供给，推广小微企业“普惠金融贷”“循环贷”“知识产权质押贷”“流水贷”等产品，加大民营小微企业信贷投放，扩大授信、用信覆盖面。另一方面，持续推进“四张清单”营销对接，提升信贷服务客户覆盖面。对农户、个体工商户、小微企业、城镇社区居民“四张清单”客户全面分配入格管理，配备专属客户经理，实现“定格、定人、定责”；依托智慧营销系统对客户精准画像，精准营销。同时，梳理现有信贷产品，对应农户、个体工商户、民营小微企业、城镇社区居民四类客群，建立“支农、兴商、助企、惠民”四大产品体系。提升民生领域金融服务质量。制定印发《定陶农商银行新市民金融服务行动实施方案》，建立健全产品丰富、服务高效、渠道畅通的新市民金融服务体系。扩大“创业担保贷”“退役军人创业贷”业务覆盖面，全力满足退役军人、妇女、大学生创业等融资需求。截至11月末，定陶农商银行普惠型小微企业贷款余额231095.10万元，较年初增加66770.61万元，增速40.63%，高于各项贷款（不含票据融资）增速31.17个百分点；普惠型小微企业贷款户数2869户，较年初增加508户；普惠型小微企业贷款利率5.45%，较年初下降0.48个百分点。

　　加快发展养老金融。一方面，积极主动对接辖内医养结合、养老家政等行业主体，运用“养老保障贷”等信贷产品，进一步扩大养老金融服务覆盖面。截至11月末，定陶农商银行发放养老机构贷款3户、余额1179万元。另一方面，完善网点便民服务设施，配备老花镜、雨伞、急救箱、轮椅、饮水机等设施，个别网点配备体检机，可免费为等候办理业务的老年客户提供测量血压、心率等健康服务。同时，为保护老年客户资金安全，加大老年客户金融知识宣传力度，强化老年客户风险意识，提高风险防范能力，定陶农商银行在城区、乡镇支行开展“金融夜校”活动，活动内容包括介绍定陶农商银行的优势与发展现状，宣传存、贷款及电子银行产品，预防金融诈骗等。

　　加快发展数字金融。不断提升“数字信贷”服务能力拓宽申贷办贷数字化通道。持续完善手机银行、微信等线上申贷渠道，实现7×24自助放款，提高申贷便利度，有效扩大信贷客户覆盖面。探索企业客户线上签约，进一步完善“小微企业信e贷”办贷模式；不断丰富线上贷款产品，形成基于不同客群、不同场景的特色产品体系，提升客户体验和办贷效率。加速推进“数字渠道”建设。推动电子银行持续迭代升级。全面兼顾客群差异需求，拓宽线上服务渠道，实现“智e通”“智e购”“智e付”用户互通，加快金融服务的线上化转介。推动极简操作、语音交互等新技术应用，加强大字版、语音版、简洁版等手机银行功能建设，更好服务老年、残障等客户群体；利用科技手段，加强线上线下协同，增强对特定客户群体、无网点地区服务覆盖，提高金融产品和服务可获得性，提升移动金融数字化、智能化、无障碍服务水平。