巨野农商银行:多点发力 推动资金组织实现量增质优

2025-01-27 17:39   大众网

  大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

  一直以来,巨野农商银行坚持“存款立行之本”的理念不动摇,通过优化厅堂服务、强化存款宣传等措施,持续推动存款量增质优。截至1月22日,该行各项存款余额353.51亿元,较年初增加6.77亿元,增幅1.95%。

  优化服务模式,提高服务质效。在厅堂内,该行定期开展“转发朋友圈抽奖”“办理业务送积分”等厅堂微沙龙活动,在与客户开展互动时,为客户送上精美礼品,让客户感受到厅堂“暖心”服务。在厅堂外,该行组建了39支“金融村长服务小分队”,实行错时工作法,利用群众集中在家时间,组织员工加班加点深入到沿街商户、小区社区、村头村部,为客户现场办理业务,解答金融方面问题,进一步提高了金融服务的便捷性。

  加强政策宣传,强化揽储对接。该行全面梳理资金组织宣传内容,在线上以“金融村长”服务模式为依托,利用巨野农商银行公众号、微信、简篇等线上宣传渠道,在全县624个村庄微信群广泛进行宣传;在线下该行组织开展“进社区、进农村、到集市地毯式宣传”活动,为群众现场讲解手机银行、无卡支付等新兴金融业务知识,扩大金融宣传覆盖面的同时树立了良好外部形象。

  做实网点转型,提高服务准度。该行持续加强与教育、医保、商超等行业客户对接,强化线上业务推广和异业联盟合作等,金融服务的便捷度和普惠性进一步提高。同时,该行按月组织运营条线例会和网点转型、规范化服务培训,每月下发《文明规范化服务远程监测的通报》,确保网点转型工作快速推进。

  

责编:王志宁
审签:刘 进

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