桓台县:“一站式”解民忧!让“第一站”成为“终点站”
2024-11-06 17:54 桓台融媒
齐鲁网·闪电新闻11月6日讯 如何更好地推动矛盾纠纷止于未发、化于萌芽?桓台县坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力推进县镇“一站式”矛盾纠纷调解中心建设,打造群众矛盾纠纷的“中央处理器”,让群众在矛盾纠纷调处过程中感受到公平正义,努力做到使群众“进一扇门、解万般愁”。
桓台县果里镇姜坊村村民姜淑杰因为父亲的交通事故赔偿金,与自己的伯父、伯母产生矛盾纠纷,姜淑杰怀疑伯父、伯母侵占自己的财产,找到相关部门寻求法律援助,但是因为无法提供相关证据,构不成立案标准。于是姜淑杰来到果里镇“一站式”矛盾纠纷调解中心,调解员高庆泉多方了解情况,充分发挥一名老司法工作者的智慧经验,细致收集相关证据,多次分别上门与姜淑杰及伯父、伯母促膝交谈,晓之以情,动之以理,最终纠纷得到合理合法解决。
能调解不诉讼,让矛盾化解在基层。据了解,果里镇“一站式”矛盾纠纷调解中心重点解决纠纷、求助、咨询和举报类等问题,通过强化警镇联动、诉前调解和访调一体,充分发挥“一网三联”优势,大力推行三事工作法,形成了老高调解室以及妇女议事、银发调解等力量,全力打造“言行信果、和邻睦里”品牌,更好地保障了群众的合理诉求、合法权益。
“进一扇门,解万般愁”。目前,桓台县通过持续推进县镇两级“一站式”矛调中心建设,整合具备了调解、仲裁、法律咨询、议事协商、心理辅导、行政复议、公证、司法救助等多项功能,积极探索矛盾纠纷多元化解机制,大力推行“全量兜”+“下沉调”+“阵地品牌”桓台矛调新模式,通过把矛盾纠纷化解“关口”前移,让矛盾化解在成讼之前。同时,桓台县还建立周分析、月研判、季总结机制,为县、镇两级党委政府科学决策提供依据,努力实现“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的目标,筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。
(桓台融媒记者 杨琥 王晓 通讯员 李城城 吕建萍 刘兆晨 报道)