薛城区人民医院急诊科得那些小举措和大温暖
2024-11-26 13:56 薛城区人民医院
在医疗服务日益多元化的今天,薛城区人民医院急诊科作为医院的前沿阵地,始终致力于提升护理工作质量,以满足患者日益增长的护理需求。为此,急诊科结合科室特色,推出了一系列优质护理服务举措,旨在为患者提供更加贴心、暖心、放心的就医体验。
暖心服务升级,解决患者迷茫
面对就诊患者的迷茫和困惑,急诊科分诊服务再次升级。无论白天还是黑夜,只要患者步入急诊,导诊护士就会主动迎上前,热情地为患者提供咨询和引导服务。抢救室护士24小时不间断地指导患者挂号、陪同检查,确保患者在最短时间内得到最有效的治疗。
全方位便民设施,解决患者不便
急诊患者起病急,常因手机没电无法及时联络家人而造成困扰。为此,急诊科在预检分诊处和输液留观室配备了免费手机充电装置,确保患者随时随地都能充电,解决他们的燃眉之急。
“一纸一杯一管”,细节体现关怀
急诊科患者病情紧急且复杂,常常因未带纸巾、水杯等物品而感到不便。为此,科室提供了充足的卫生纸、纸杯和一次性吸管,确保患者在需要时能够得到及时的帮助。这一举措不仅体现了科室的细心关怀,也极大地提升了患者的就医体验。
壁挂式垃圾袋收纳神器,守护患者尊严
对于头晕呕吐及醉酒患者,急诊科特别提供了壁挂式垃圾袋收纳神器。这一举措不仅防止了患者因呕吐而弄脏衣服,还让他们感受到了更高的服务体验。科室的用心和细心,让患者真正感受到了家的温暖。
急诊科护理团队在医院和护理部的指导下,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断优化工作流程和护理品质。他们用心温暖、用爱守护,为患者提供热情、主动、细心、规范的护理服务。在未来的工作中,急诊科将继续努力,做有温度的护士,做最温暖的护理,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
责编:李婷婷
审签:李 雪