“不是赵调解员耐心调解，俺这事不知道拖到什么时候，真是太感谢了！”12月4日，德州市宁津县刘营伍乡一村民手持绣着“依法为民解难事 法律援助暖人心”的鲜红锦旗，走进宁津县刘营伍司法所，郑重将锦旗交到调解员赵国玉手中，这温情的一幕，是刘营伍乡“刘心人调解”品牌深耕基层矛盾化解、践行司法为民的生动缩影。

　　作为宁津县司法局基层服务的前沿阵地，刘营伍司法所立足乡域实际，打造“刘心人调解”特色工作品牌，以“用‘心’共情、‘新’法破题、暖‘人’落地”为核心理念，整合乡、村两级调解骨干力量，聚焦邻里纠纷、宅基地争议、民生权益等群众急难愁盼问题，把调解桌搬到田间地头、把法律援助送进农家小院，让矛盾化解既有“法治力度”，更有“民生温度”。

　　此次送旗的群众，此前因损害赔偿纠纷与对方僵持不下，既闹心又找不到合理的解决路径。“刘心人调解”团队的赵国玉调解员主动介入后，先耐心倾听双方诉求、梳理矛盾症结，既用《中华人民共和国民法典》相关条文厘清权责边界，打消双方的“模糊认知”，又以乡邻情疏导情绪，缓解对立氛围。同时联动司法所法律服务资源，为其提供了合规的维权操作指引。经过多轮细致沟通，纠纷最终圆满化解，让当事人从“愁眉紧锁”变回“舒展笑颜”。

　　自“刘心人调解”品牌落地以来，刘营伍乡的人民调解工作持续跑出“加速度”、暖出“民生温度”，今年以来，累计化解各类矛盾纠纷300余起，矛盾化解成功率、群众满意度均超98%，成为基层治理中连接法治与民心的“暖心纽带”。

　　一面锦旗是认可，更是责任。接下来，刘营伍乡将持续擦亮“刘心人调解”品牌，以更贴心的服务、更专业的调解，把矛盾化解在萌芽、把服务送到群众心坎，用实际行动书写“司法为民”的基层答卷。（通讯员 马小媛）