滨州市全面实施“放心消费在滨州”行动 累计办结投诉举报咨询9.36万件 挽回经济损失627万元

2024-12-24 17:43   

  大众网记者 李伟 滨州报道

  12月24日,滨州市政府新闻办召开“走在前、挑大梁”奋力谱写中国式现代化最美滨州篇章主题系列新闻发布会。市市场监管局党组书记、局长王兵就如何把握监管与服务的关系贯彻让企业和企业家舒服的理念回答记者提问。

  王兵介绍,2024年以来,全市市场监管部门聚焦“服务品质”提升,强化监管与服务协同发力,集成发挥质量品牌、标准化、知识产权职能优势。深入推进“营商”“竞争”“消费”环境优化,高质量招商引资,大力推行服务型执法,为建设品质滨州贡献市场监管力量。

  集成发挥职能优势,服务产业高质量发展。质量品牌赋能“增实力”。深入开展质量品牌提升行动,高标准举办全省“质量月”活动启动仪式。截至目前,83家企业入选省高端品牌培育企业,17个产品获评“好品山东”品牌。标准引领带动“添活力”。将“标准化”贯穿于“八大品质”提升,牵头编制全国首个“心安城市”建设标准。发布高端铝、玉米深加工等产业链标准体系,主导制定2项硫脲国际标准,实现我国化学领域产品规范国际标准制定“零突破”。知识产权创新“强动力”。深入开展高价值专利培育,培育专利密集型产品23件、同比增长360%;1项专利荣获第49届日内瓦发明展金奖。“沾化冬枣”入选2024年地理标志保护工程,“阳信鸭梨”认定为国家地理标志产品;省级知识产权保险扶持资金,连续三年居全省前列。

  优化环境便民利企,全力服务市场主体。狠抓营商环境优化,助企服务更贴心。精心收集办理企业梦想74件,申请兑现市级高质量发展资金2145万元。开展“个体工商户金融伙伴育苗”行动,累计发放普惠小微贷款661.83亿元。狠抓竞争环境优化,涉企监管更用心。清理妨碍统一市场和公平竞争政策文件1278件,查办不正当竞争案件26起。高标准完成直播带货跨部门综合监管试点,经验做法在全省推广。狠抓消费环境优化,促进消费更放心。全面实施“放心消费在滨州”行动,规范化建设消费维权服务站200余家,累计办结投诉举报咨询9.36万件,挽回经济损失627万元,12315效能评估居全省前列。

  牢树监管为民理念,监管与服务相统一。深入推行服务型执法。建立“3+N”模式,“3”即执法前置、包容执法、后续服务,解决企业实际问题,“N”即发挥“大市场”监管职能,一次执法带去多种帮扶政策,累计帮助企业解决各类问题2967项。深入开展延伸后续服务。组建执法后续延伸服务专家库和服务小组,做到“一案件、一服务,一回访、一评价”,一般程序案件执法后续服务率达到100%,累计服务各类市场主体2687家。深入实施访企问需精准帮扶。执法中同时开展一次“访企问需”活动,摸清企业的基本情况,登记企业发展需求。

  2025年,全市市场监管部门,将强化“监管为民、益企服务”理念,深入推行服务型监管执法,市县联动开展“强百企 助千企 惠万企”行动,打造“市场监管·益企服务”品牌。

责编:李 伟
审签:纪学敏

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