海报新闻记者 贾小亿 日照报道

　　为进一步畅通政企、政民互动沟通渠道，切实解决好企业群众“急难愁盼”问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2024年〈行风在线〉上线接听活动安排的通知》要求，拟于11月22日由日照市民政局负责同志接听企业和群众来电，并对前期承办事项办理情况进行回访。现将接听企业群众来电有关事项预告如下：

　　接听时间：

　　11月22日（星期五）9:00—10:00

　　受理方式：

　　拨打领导干部接听专线：0633-5812345反映和咨询问题。

　　受理范围：

　　受理日照市民政局行政职责范围内的各类诉求，包括社会救助、养老服务、婚姻殡葬、残疾人权益、儿童福利、社会组织、区划地名等方面的咨询、投诉、意见和建议等。

　　温馨提示：

　　1.本次接听的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

　　2.不在本次接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

　　3.因来电较多，接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

　　4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。

　　日照市民政局主要负责社会救助、养老服务、婚姻殡葬、残疾人权益、儿童福利、社会组织、区划地名等工作。