山东联通2G网络关停 部分功能机提前“退休”

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  现如今,4G网络已经普及,速度更快的5G网络也是呼之欲出,电子通讯更是在飞快地更新换代,手机已经成了人们生活中必不可少的工具。德州市民王大爷最近可急坏了,明明刚充了手机话费,却没有信号无法通话,这是怎么回事呢?

  联通2G网络关停 影响部分老年机使用

  记者来到了中国联通德州分公司营业厅,发现前来办理业务的客户以老年人居多。经过记者询问后得知,有几位老人遇到了和王大爷同样的问题,他们是前来更换3G手机的。但是,手机没有信号,为何不能进行维修,而是要直接更换手机呢?

  中国联通德州分公司营业厅工作人员告诉记者,现在正在进行手机网络升级:“以后都用4G手机,老年机就不能用了,往前开5G信号了,所以2G不能用了。”2G网络关闭,不仅影响了2G老年机的使用,双卡双待手机的2G副卡、2G儿童电话手表的使用也受到了影响。原本正常使用的电子设备突然“罢工”,让不少市民深觉无奈。

  “4G当然更方便更好,但作为老人越简单越好,把2G停了,逼着我们往高科技上学。我们脑子不好使了,一来信息,操作不好,就不知道(界面)到哪里去了。”这位德州市民告诉记者。

  德州市民王女士则表示,去年她的孩子过生日,自己的母亲送了孩子一个电话手表,但是现在已经不能用了:“ 好像花了998元,然后现在如果电话手表不能用了,感觉挺不合适的。”

  那么,中国联通德州公司的这种做法合理吗,记者咨询了律师。

  “消费者在联通办理了业主,就成立了合同关系,如果关停需要提前告知,并给予经济补偿,具体补偿多少两方协商。”律师崔玉成介绍。

  移动、电信尚无关停计划

  2G,即第二代手机通信技术规格,2G网络是一种移动互联网的接入方式,而所谓的关闭2G,是指降低2G网络负荷,淘汰或更换2G基站。那么, 联通为什么要关闭2G网络呢?

  中国联通山东分公司客服告诉记者,联通关闭2G网络是按照国家的政策的要求:“就是以后要加速推进5G,就是响应国家提速降费的号召。”

  而联通千佛山营业厅工作人员则告诉记者:“这不是说三家运营商规定,这是国家规定的,是三家运营商以后都会关,你就像原来小灵通一样,他就面临淘汰了。”

  国家规定?政策要求?记者致电了山东省通信管理局,工作人员表示没有听说2G网络强制关停的事情,中华人民共和国工业和信息化部的网站上,也并没有相关的规定,而目前国家尚未给任何一家运营商颁发5G牌照。那么移动和电信公司,会关闭山东的2G网络吗?

  记者联系了中国移动和中国电信山东分公司工作人员,两位工作人员均表示,自己的公司目前没有撤销2G网络的计划,两家运营商的2G手机卡可以正常使用。

  功能机也有3G 4G机型

  如此看来,暂时会受到2G网络关停影响的,是小部分省内的联通用户。联通营业厅的工作人员告诉记者,现在联通已经不再发售2G的手机卡了,而现有的2G手机卡,其通话、短信功能都可以正常使用,但是必须要更换手机。

  也就是说,原先的2G手机已经无法使用。那么,这是否意味着功能简单、操作容易的老年机,全部面临着退休的命运,需求单纯的老年人只能使用智能手机呢?记者来到了济南市几家科技市场,这里的手机柜台里仍然陈列着样式多样的老年机,其中不乏3G 4G机型,而价格与2G机型基本持平。店主们告诉记者,近期前来更换老年机的顾客,多了不少。

  “现在好多换的,不换就没法用,要不就换号。”这位店主告诉记者。

  但也有店主表示,即便换号,升级换代仍然是未来的趋势:“现在好多都拿这种4G的了,就是慢慢的普遍都换了,你换号赶不上人家(运营商)升级的快。”

  编后 截至 2017 年底,中国联通的 2.84 亿用户中,仍然有超过500万户的2G客户,其占比约为客户总数的 2%,而这其中,不乏农村和偏远地区的用户,以及需求单纯的老年用户。运营商提速降费是我们喜闻乐见的,但在不断提高网速和质量的同时,我们也希望运营商可以以更加人性化的方式,完成对设施的改造升级,让更多的人享受到现代科技带来的便利。

责编:王逸群
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