说起“12345”市民服务热线

在大家的印象中

主要是接听市民“投诉”“意见建议”的服务热线

相关部门接到“12345”工单

第一反应肯定是“没什么好事”

可是近日，聊城高速交警东昌府大队

却接到了一份特殊工单

对方不是为了投诉

而是要表扬并感谢交警

这究竟是怎么回事？

莘县燕店居民

马女士

“我是莘县燕店的居民，2020年12月3日17时许，自己家属因工作受伤，在去往医院的路上，由德商高速聊城南收费站执勤交警，警车开道送往医院，现家属已脱离生命危险。我打这个电话就是想通过咱们12345热线对他们表示感谢并提出表扬……希望予以转达。”

这是12月7日，给12345热线致电，对聊城高速交警东昌府大队执勤交警表示感谢。

原来，在12月3日17时许，东昌府大队执勤交警梁震、孙昊、杨立恒在辖区聊城南收费站执勤时，接群众求助称其母亲手指因意外断伤，血流不止，希望交警帮忙送到医院。在此危急时刻，他们立即采取警车开道的方式，让该驾驶员紧跟警车把伤者护送至医院。

争分夺秒！聊城高速交警紧急救助断指伤者

（点击蓝字查看事情经过）

为民服务无终点，这是聊城高速交警东昌府大队贯彻落实以人民为中心的发展思想的最直接体现。

民有所呼我有所应，2020年以来，东昌府大队始终牢记为人民服务的宗旨，共救助群众求助80余起，这一面面锦旗、一封封表扬信、一句句感谢话的背后，凝聚的都是公安民警与人民群众之间的丝丝真情。每一张照片的背后都有着特别的故事,每一次表扬的背后都是群众的真情流露，这些都是我们继续做好公安工作的无尽力量。