东昌府区沙镇镇:上门服务暖民心 便民利民为群众

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  大众网·海报新闻记者 赵志鹏 通讯员 高大龙 聊城报道

  “真的是太感谢你了,这两天天气太冷了,我一走路就腿疼没有办法出门,没想到你亲自上门给我办理业务,便民服务中心的服务实在是太好了,对我们这些老人来说太方便了。”聊城市东昌府区沙镇镇小吕村刘大妈说。聊城市东昌府区沙镇镇便民服务中心变“群众来厅办理”为“主动上门服务”,1月19日,沙镇镇便民服务中心工作人员张艳荣,利用下班时间来到沙镇镇小吕村刘大妈家里,为其办理医疗和养老有关业务。

  为深化“放管服”改革,树立服务型政府新形象,东昌府区沙镇镇便民服务中心始终以“便民、利民”为宗旨,不断创新服务举措,延伸服务触角,针对高领、重病、重残等困难群体的服务需求,坚持“以人为本”,积极提供各类特色“上门服务”。通过上门服务,协助群众解决实际困难,同时也收集群众的想法和诉求,营造了亲民、便民、为民的良好氛围,促进了社会和谐稳定,深受广大群众好评。

  下一步,东昌府区沙镇镇便民服务中心将持续转变工作作风,积极组织便民服务中心工作人员,常态化开展上门服务,急群众之所急,想群众之所想,秉持“便民、务实、高效、廉洁”的工作理念,不断提升服务水平,不断推动政务服务工作迈向新台阶。

责编:王靖程
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