大众网·海报新闻记者 王冠男 通讯员 马健 王静远 淄博报道

　　桓台农商银行深入践行服务“三农”的经营宗旨，持续深化以客户为中心的服务理念，积极履行承担社会责任，自2020年11月起，联合桓台县人力资源和社会保障局开展了“社保、金融知识宣传百村行”活动，本次活动以桓台农商银行“移动金融服务队”为依托，政银联合、走村入户、服务下沉、确保实效，历时65天，累计完成电子社保卡申领11966户，新开银行卡310张，个人智e通增长9600户，绑卡支付增长10125户，磁条卡换芯片卡5693张，存款新增1209万元。

　　政银联合，凝聚合力，提前规划，精心组织。本次活动由桓台农商银行联合桓台县人社局共同开展，县人社局、镇人社所、村委形成三级联动服务体系，凝聚合力，明确要求，共同践行“进村入舍、上门服务”的理念，通过制定明确的活动方案，统筹运营、监督考核、全员参与、明确分工，扎实有效开展“社保、金融知识宣传百村行”活动。

　　集中下乡，服务上门，内外联动，移动办公。一是为各支行下发“行程计划表”，按照21家支行每天一个村庄，一天早中晚全时段服务的频率，2个多月内，先后开展“百村行”活动406场，实现了对全县325个行政村和13个社区的全覆盖；二是坚持内外勤联动，组织96位柜员、150位客户经理成立了“能进村”、“能入户”、“能访企”的“移动金融服务队”共35支，整合设备资源，配齐移动智慧柜员机、移动金融终端、打印机等智能设备，真正实现将柜台搬进村居，将业务办到门口，将服务真情下沉，将需求上门解决；三是改变以往群众“收通知-去网点-办业务”的跑腿模式，以“移动”智慧柜员机的使用作为利器，以线上APP业务申领为依托，全面贯彻落实“一次办好”的服务宗旨。本次活动开展累计覆盖8个乡镇，325个村庄，13个小区，实现了县域范围的全覆盖；四是深入一线企业为企业职工提供上门服务。泰宝集团是桓台农商银行起凤支行服务的主要企业客户，活动开始后，起凤支行主动对接企业，以电子社保卡申领和磁条卡换IC卡为契机，将“移动柜台”搬进“集团内部”，分两次提供上门同号换卡服务，在换卡的同时开展现场微沙龙，提供新时贷测算，智e通开通，微信、支付宝绑卡等一揽子金融服务。

　　做实做细，多点宣传，理顺流程，确保实效。一是制定统一的活动“邀约”书和活动“明白纸”，提前一天入村发放；制定了统一宣传标语，线下提前一天通过村内“大喇叭”进行画面宣传，线上通过村内“微信群”进行宣传，确保了活动宣传到位。二是梳理流程，明确分工，制定“5个规定动作”，确保了活动实效。同时活动借助农金员力量，以预约业务与现场办理相结合为抓手，将金融宣传、电子社保卡办理、电子银行营销等一揽子金融服务送到客户面前，打造切实让客户满意的“百姓银行”。