大众网·海报新闻记者 胡明 通讯员 张译文 淄博报道

　　近日，张大妈的儿子刚刚与单位解除劳动合同，张大妈来到张店区车站街道便民服务中心想为儿子办理失业登记，但经工作人员查询得知，其儿子名下有营业执照尚不能办理失业登记，要想注销营业执照还需要提供清税证明。就在张大妈着急的时候，工作人员为其递上了刚刚启用的“容缺受理”大信封，耐心告诉她不需要再跑腿，只要在规定时间内将缺少的材料免费邮寄回窗口，窗口会立即为其儿子办理，张大妈听后连连称赞现在办个事越来越方便。

　　这是车站街道便民服务中心继专门定制“即时贴服务指南”大信封后，容缺服务再升级。对基本条件具备，但次要条件欠缺的服务事项，经申请人做出相应承诺后，一窗受理窗口先予受理，申请人可将缺少材料通过EMS邮寄到窗口，规定期间内产生的补齐材料寄回与寄送证件的邮费由便民服务中心承担。容缺让办事更容易，“大信封”为群众提供了更加便利的“车站服务”。