郓城农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路、“六个坚定不移”和“五大中心理念”，坚持“把基础工作做到极致就是创新”，革新机制，广开渠道，以“四张清单”对接跟进为突破口，全面提升营销广度、深度和精度，助力零售业务再上新台阶。至2021年1月末，各项贷款余额156.58亿元，较年初增长11.46亿元，零售类贷款104.05亿元，较年初增长7.66亿元，占比较年初提升0.03个百分点；零售贷款户数38343户，较年初增加2496户，增幅6.96%。

统筹谋划、分类施策，四张清单对接扎实有效

一是在整村授信上扎实有效。坚持重点上门营销和白名单导入相结合的方式，集中采集客户信息，逐村开展背靠背评议，至1月底，重点客户上门营销，白名单导入授信8.89万户，金额24.72亿元，为春天行动打下了坚实基础。二是在行业营销上精准发力。依托智慧营销系统，细分行业进行精准营销，对辖内11349户种养植户、20027户小微企业、31934户个体工商户等行业客户进行全走访、全对接，四季度为每个网点配备两台无线终端，现场采集客户信息，办理存贷款和手机银行业务。三是在信贷产品上深入人心，在辖内对省联社65款信贷产品进行宣传推广，开展“总有一款适合你’的营销推介活动。1月份，发放信e贷1.75亿元，家庭亲情贷2.01亿元，创业贷1.73亿元，鲁担惠农贷0.72亿元。四是在审贷效率上高效快捷。充实贷审中心人员，贷审中心提供全天候、无间断服务，实现贷款当日上报当日审批，结合审批经验，为31个行业明确办贷标准，提升贷款透明度和贷款效率，1月份平均办贷时间1.36天。

党建引领、拼搏奋进，三项机制改革激发活力

一是深化三项机制改革，全行围绕“把目标当使命，把任务当底线”，不达目标不罢休，至1月末，所有支行全部超额完成春天行动分配任务，实现开门红。二是领导干部发挥“头雁”作用，真正做到领着大家干、带着大家干、教着大家干，1月份，中层正副职干部营销贷款1.11亿元，营销存款3.59亿元。三是打造了一支敢打敢拼的拼搏奋进者队伍。实行拼搏奋进者申请准入制度，员工通过申请加入拼搏奋进者队伍，设定完成目标和承诺，全体员工积极性高涨。1月份，非信贷岗位营销贷款1.75亿元，客户经理营销贷款4.48亿元，53人在分档考核中跃升考核档级。

搭建平台，深化转型，全力拓宽获客渠道

一是通过96588、96668贷款受理热线，建立流程办贷系统，实行限时办结。1月份，共接听电话1903个，成功办理贷款975笔，金额4.02亿元；二是依托智慧营销系统和我行智慧城市大数据平台，批量导入客户信息103万人，通过线与面相结合，实现营销全覆盖；三是依托“赚钱宝”社会化营销平台，广泛开展客户推荐客户活动，让每一个老百姓有贷款需求都能想到农商银行。1月份，注册用户14560户，成功推荐贷款1104笔，办理成功323笔，金额2975万元。四是研发上线厅堂营销系统，精准识别每一名进入厅堂客户的潜在需求，根据客户缺什么补什么的原则，有针对性地开展精准营销。

作者：郓城农商银行 王曦

编辑：菏泽市银行业协会 刘 洋

审核：菏泽市银行业协会 王庆辉