春耕伊始

临淄区行政审批服务局

农业事务科的“微信店小二”

又忙碌起来

临淄天地缘农资店董经理赞叹道：“以前办证需要跑到城区，交通不便，现在有了‘云端审批’，在家点点手机、拍拍照就可以坐等发证，真是太方便了！”

这得益于目前临淄区行政审批服务局办理农业许可事项全部实现“云端审批”，广大农民朋友可以“不进大厅、坐等发证”。

临淄区行政审批服务局实行的“云端审批”，就是借助信息化手段，重塑流程，将所有农业许可事项的受理、审核、勘验三个环节合三为一放入“云端”，建立云沟通渠道，“点对点”辅导受理。

在山东政务服务网站、临淄审批服务微信公众号等线上平台公布办事流程、咨询服务电话，将辅导受理环节由窗口“面对面”转到云端“键对键”。制作《云端审批“零基础”办事指南和“傻瓜式”申报模板》，群众企业办理农业许可事项实现“一个标准”“一套材料”，一看就懂、一学就会，一次办好。

前端“帮办代办”，线上审核补正。全面整合线上、线下服务资源，深化区、镇、村三级“为民服务代理制”，将部分农业许可事项办理工作下沉至镇、街道便民服务中心，由帮办代办员通过网上传报要件材料，农业事务科工作人员在线接收、审核、补正材料。增设视频连线“直通窗”，线下勘验转线上。办事群众可自行选择依托微信、钉钉、腾讯视频等软件进行远程视频连线，工作人员将现场勘验的环节由线下“搬到”线上，提前告知办事群众现场勘验的范围、标准、要求等，应用“手机录屏”软件进行勘验过程全记录，实施精准咨询服务和远程协助，实现“云端”勘验环节一步到位。勘验合格后，根据申请材料信息打印相关证照，并按照办事群众提交的地址信息提供邮寄服务，办事群众不用到审批大厅办理业务就能实现在家“坐等发证”，让农民朋友充分享受到“改革红利”和“贴心服务”，实现了办理农业事务许可事项“不进大厅”，进入“零成本”时代。

（来源：临淄区政府督查室）

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