平阴农商银行:雷锋精神代代传 上门服务暖人心

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平阴农商银行传承雷锋精神,急客户所急,想客户所想,主动为行动不便的客户提供上门服务,及时解决客户难题,获得客户点赞。

 

十里铺支行在得知老年存款客户活动不便的困难时,主动把存款积分兑换的油和卫生纸礼品送回家,这温馨的一幕,得到了客户的一致好评。

 

营业部在得知客户身体不便后,第一时间上门,为客户提供延伸金融服务。

 

孔村支行为身体不便的老人上门服务,办理重置密码业务,将雷锋精神传承融入到业务发展中,为客户带去有温度的金融服务。

刁山坡支行了解到客户王女士常年卧床不起,证件信息超期,账户密码锁定,急需账户资金看病就诊,本人无法前来办理业务后,尽快帮客户解决难题,主管和柜员利用午休时间,专程驱车一个小时前往王女士家中,解决客户燃眉之急。    始于传承,臻于感动。让特殊客户享受到同样的银行服务,是平阴农商银行人性化服务的一个缩影。多年来,平阴农商银行在省联社办事处的指导下,加强党建引领,想客户之所想,急客户之所急,用优质贴心的服务回馈社会的支持。下一步,平阴农商银行将继续本着以客户为中心的原则,倡导社会文明新风,积极参加志愿服务,主动承担社会责任,扶弱助残,关爱客户,以实际行动弘扬传承雷锋精神。(陈晓燕 马宁 孟丽  张莹莹 刘楠楠)

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