2021年春运运输期限为1月28日起至3月8日，今天（3月8日）结束，春运40天，济南站管辖12站累计发送旅客260万人，较2020年春运（246.8万人）增幅5%，较2019年春运（500万人）减幅48%。

　　春运40天，济南三大火车站共计发送旅客177万人，其中，济南火车站85万人，较2020年减幅14%，较2019年减幅63%；济南西站75万人，较2020年增幅24%，较2019年减幅34%；济南东站17万人，较2020年增幅15%，较2019年减幅23%。

　　未来几天，济南站客流呈现略增长趋势，预计将持续到3月中下旬，客流成分以部分学生流和务工流为主，方向主要集中在省内青岛、烟台、威海、泰安、曲阜，以及省外北京、上海、广州、东北等方向。

　　今年春运，济南站加强常态化疫情防控工作，对候车室、售票厅、卫生间等公共场所坚持每两小时一次消毒；针对自助售取票机、检票闸机、服务台面、卫生间水龙头等旅客使用频繁的设施设备、接触部位，找准停检、旅客少等间隙时间，加大病毒消杀力度。济南西站对旅客自助进站通道进行改造扩容，自助实名制核验闸机由原来的11台增加至22台，进站通道数量扩充一倍，既满足防疫的无接触服务要求，又有效提升旅客进站通行速度；验票区域在现有的基础上外扩9米，延长了旅客验证后至安检仪的距离，增大了旅客安检后至扶梯口的空间，进站流线更加顺畅，有效缓解了旅客安检后排队拥挤问题；安检仪数量增至8台，并将现有隔离护栏拆除，方便旅客快速、直观地选择进站通道，为旅客安全、便捷进站再助力。

　　同时，为方便旅客出行，车站加强旅客进出站、候车、乘降组织工作，优化进出站流线，落实引导措施，根据客流情况动态掌握进出站通道的开启数量，组织旅客快速有序进出站。针对列车密集的关键时段，客流量较大的方向和重点列车，车站提前做好客流预警，掌握客票发售情况，配齐配强作业人员，合理把控检票时机，加强现场盯控，做好电梯口、站台、地道口、车门口等关键地点的旅客引导疏导，加强乘降组织，确保旅客乘降安全。针对老年旅客，在全站推出老年旅客“六专”服务，即“专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导、站台专控、专口出站”，温暖老年旅客旅途。依托“慧暖旅途”、“善辉善行”、“小惠微善”职工服务队阵地，发挥好客服中心作用，围绕重点旅客帮扶、救助、站车交接等环节，坚持传统方式与智能化服务创新并行，确保旅客便利出行。

　　提醒：旅客在出行中全程佩戴口罩，购票、进站、出站时保持1米间隔，候车中隔座就坐，听从工作人员引导，确保出行安全。