（记者：张海振 编辑：赵洪栋 部分视频来源：受访者）

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　　近日，一段“河南女车主拉条幅坐在特斯拉车顶上在4s店维权”的视频在网上热传。从视频中可以看到，涉事车身受损严重，女车主张女士坐在特斯拉Model3车顶上，举着大喇叭播放“特斯拉Model3春节期间刹车失灵，引发严重交通事故……”张女士说，2月21日下午，在河南安阳，她的父亲开着特斯拉Model3汽车载一家人回家，因刹车失灵酿交通事故。当时，这辆车连续撞击路口的两辆汽车，最后撞到路边水泥防护栏才停下来。事故发生后，这辆特斯拉车被拖进郑州福塔特斯拉中心检测维修，张女士父母受伤住院。目前，半个多月过去了，张女士仍未收到相关处理结果。“我是迫于无奈，才到4s店拉横幅坐在车上维权。”据张女士介绍，2019年11月，她花费41万元购买的这辆特斯拉Model3，但是现在遇到这种事，实在是不敢再开这个车了，希望特斯拉销售方能退车。3月10，特斯拉官方客服回应，此事正在调查处理，会及时直接与车主联系。郑州福塔特斯拉中心工作人员称，现在已有专人在负责处理这件事。