大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 张红艳 潍坊报道

　　鸟语花香、树木新绿，春天来了，万物复苏，伴着这美好的春光，近日，央子街道上书房社区勇于担当、主动作为，开展了“奉献爱心、传递温暖”的志愿服务活动，把党委和社区对群众的关怀和爱护落到实处。

　　本次“奉献爱心、传递温暖”的志愿服务活动从以下两个方面展开：一是政策宣传进社区，服务居民零距离。本次志愿服务活动采取发放宣传页、咨询服务、现场解答等方式进行。不仅广泛宣传了垃圾分类、消防安全等相关知识，切实提高群众卫生和安全等方面的意识，更是现场解答了群众关切度极高的老年生活津贴、计生关系落户、老年人电子优待证和社保卡办理等问题，真正回应群众的所盼、所想、所需。二是立足新时代展现新作为，畅通反馈机制。本次志愿活动设立了群众意见反馈箱，现场收集了群众对小区环境、供暖、供水、供电以及社区管理服务方面的意见建议，让群众的诉求有出口，增强社区服务效能。除此之外，活动中还对社区群众公示了社区公共邮箱和监督反馈电话，鼓励更多的群众表达对社区建设的意见和建议，以更好倾听并解决群众的难事、困事。

　　社区是党委和政府联系群众的桥梁和纽带，上书房社区通过本次“奉献爱心、传递温暖”的志愿服务活动充分发挥纽带作用，将垃圾分类、消防安全、老年生活津贴、计生关系落户、老年人电子优待证、社保卡办理等与群众切身利益相关的政策面对面的传达给小区居民，实现了社区工作人员与服务群众的零距离互动，用真情和实际行动让群众感受到了街道党委和社区的温暖，极大增强了社区的凝聚力、号召力和向心力。下一步，上书房社区将以本次志愿活动为契机，充分发挥社区服务群众、凝聚人心、促进和谐的重要作用，进一步培育和开展特色志愿服务项目，让志愿服务有温度，更有力量和深度。