有着146年历史的品牌东芝，产品品质历经时间检验，屡屡领时代之先，赢得业界和全球用户的交口称赞。而一个品牌要成就能传承的百年品质，依靠的并非什么不传之秘，而是始终用心的坚守。

146年的企业历史里，东芝始终走在时代前沿。1939年，日本田中制造所、白热舍两家企业强强联手，合并成一家新公司，东芝由此诞生。在壮大过程中，东芝发明了24个日本第一，其中就包括日本第一批电冰箱。其精工品质备受好评。东芝冰箱产品更通过了中国国家标准（GB）、日本工业标准（JIS）、国际标准（IEC)标准等多重标准，并制定了更为严格的东芝内部标准，成为国际、美国、欧盟、日本等品质标准引领者。

在小林正幸看来，品质即承诺，品质即权益。彼时的东芝，就以其卓越产品，为消费者的理想生活赋能、护航。而要到几十年之后，大众熟悉的315消费者权益日才诞生。而比高品质更难得的，是百年来始终如一地坚持高品质。

○ 146年来，东芝在全球各地设立了品质研究所；

○ 在5大洲都建设了精益制造工厂；

○ 应用了大量智造设备，如全自动的高容积发泡设备、KUKA机器人、智能商检系统；

○ 设置了严苛把关品质检测、恒温恒湿实验室、价值500万的世界领先全效噪音实验室等独立检测中心......赢得全球用户的赞誉和信任。

但东芝唯一没变的，就是对产品品质的严苛要求。这种匠心一代代传承，造就了一代代如小林正幸般苛求品质的东芝人，也吸引了一代代对品质敏感的消费者。

  “对很多用户来说，东芝不仅是老朋友，更是新朋友。东芝的用户常常是一个家族三代人都选择东芝。”小林正幸如是说。

小林正幸：“从步入职场到现在，我一直就职于东芝，这二十几年来都只做一件事。”

为了满足消费者与日俱增的需求，东芝也在不断推陈出新。曾经发明日本冰箱的东芝，如今重新发现星鲜生活，推出东芝星级料理冰箱。作为这一进程的重要参与者，小林正幸难掩作为职人的自豪，在活动中频频称赞东芝星级料理冰箱“漂亮”。对于技术细节，他更是如数家珍：

“冰箱的心脏——压缩机，需经历超过15年使用寿命的可靠性检测。”

“冰箱的iTouch体感触控门，经过开门30万次测试（国家标准为10万次），23年使用年限保证。”

“你知道一台东芝冰箱出厂，需要经过多少检测吗？答案是，34+66+58。即须满足34项强度试验指标，66项性能指标，58项电气指标。”

除了在关节处下功夫，小林正幸及东芝匠人们同样擅长“螺蛳壳里做道场”，消费者看不见的细微之处，也用心打磨毫不懈怠。

他透露，即使是冰箱压缩机内部的管线布局，都是经过精心考量，严格遵循AXCI设计理念的。管线间隙严格控制在10mm以上，大弯小弯都是机器折弯，以减少误差，避免因凌乱而造成机器过热、发出噪音，确保安全性。

所有这些细节，最终都转化为消费者的粘性和口碑，助推东芝在漫长的企业历史中，一次次站在时代浪潮的前沿。

虽然深度参与、把控着各个项目的方方面面，但小林正幸从来都认为自己只是在做一件事：研究如何让产品品质不断精进，不断为消费者提供更面向未来的日本品质的精品。而东芝星级料理冰箱，就是他和无数东芝人一起交出的新答卷。

小林正幸：“不会烹饪的时尚达人不是好工程师。”

一个工程师能做出好产品。而一个懂生活的工程师，能做出打动人心的好产品。作为品质专家的小林正幸，严谨而理性。作为美食爱好者的小林正幸，则热爱烹饪，会自学中国菜式。当对产品对美食的理解，又通通被他融汇进星级料理冰箱的理念里：冰箱的星级料理舱，配备有低温冰鲜、原味解冻、快速微冻三种料理模式，精准匹配肉类食材所需生态存储环境。不止存鲜，更能通过熟成让食材“进化”，变得更加美味。

冰箱的雾化保鲜科技，能让果蔬室舱内湿度稳定在95%左右，令储存其间的蔬果如休眠一般，恒常新鲜，半个月后仍如初见。

长达146年，接近一个半世纪的匠心坚守，让东芝品质在时代洪流的冲刷中，依然矗立不倒，傲立潮头。虽然东芝不断推陈出新，一代代东芝职人也不断将前沿技术应用到东芝新品之上，但东芝以人为本、以品质为本的内核，从来不曾改变。如果说“品质”是东芝传承百年的品牌秘密，那么可以想见，未来东芝还会坚定地把它传承下去。

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