邹平农商银行金融服务队“到家”服务暖人心
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大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 成雯 滨州报道
为更好地服务客户,进一步提升金融服务的效率和质量,邹平农商银行成立金融服务队,借助移动设备,打破传统银行柜台的空间和时间限制,将柜台“搬到”企业、社区、村庄、工地,把优质、便捷的金融服务送到了广大客户的家门口。
为企业现场提供开卡服务
邹平农商银行辖内各支行抽调客户经理和综合柜员,两人一组组成金融服务小分队,每天开展外拓服务活动,为客户提供上门服务,免去客户跑腿、咨询、排队等诸多烦恼,一个电话就可以上门服务,方便快捷。
近日,邹平农商银行东关支行接到了山东中博建安有限公司的电话,电话中得知,该公司刚刚招聘了一批农民工,需要开立工资卡。但农民工在建筑工地上班,工程时间紧、人员众多,无法全部前来办理。得知这一消息后,东关支行金融服务小分队立即与企业财务联系并提供上门开卡服务。与企业约定时间后,东关支行的金融服务队携带移动柜员机来到了工地。经过一天的努力,东关支行金融服务小分队为全部的农民工开立了工资卡,按时发放了工资,解决了企业的燃眉之急。
近年来,邹平农商银行一直致力于用智能改善服务,用科技提升效率,为广大客户省时间、增效益,将金融服务送到家,真正成为老百姓身边的银行。
责编:刘仕超
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