大众网·海报新闻记者 种灿灿 通讯员 王凯丽 枣庄报道

　　2021年3月22日，中国人寿保险股份有限公司滕州支公司客户服务大厅来了一位特别的市民，还带着一面锦旗，引起了现场许多客户的关注。锦旗上写着“理赔60万 迅速快捷 相知多年 值得托付”字样，原来这是一位中国人寿的客户家人通过理赔绿色通道，在提交理赔申请后一天，就收到保险理赔金60万元，心情十分激动的客户家人特意来到客户服务大厅送锦旗。

　　据了解，被保险人L先生2020年在中国人寿保险股份有限公司滕州支公司业务经理的耐心介绍下办理了国寿百万如意行两全保险(庆典版)，基本保额5万元，保费1530元，国寿福终身寿险(庆典版)，保额10万元，保费3170元。2021年1月份L先生骑电动自行车回家途中不幸遭遇车祸，当场死亡。2021年3月18日公司收到客户家人的理赔申请后，立即启动理赔绿色通道，3月19日即将理赔款60万元转入客户的银行账号中。

　　发生在身边的保险理赔故事也让许多人打消了对保险业务的顾虑。中国人寿保险股份有限公司滕州支公司的业务经理说，以前在当地就有人认为保险是骗人的，买保险不管用，所以不支持家人买保险。每次有人这样质疑，业务经理都会耐心沟通，用中国人寿保险公司央企大品牌的美誉度，和非常专业和诚信的服务去让客户信服。经过业务经理的沟通，当地大部分客户了解了保险的意义，许多人都为自己和家人办理了身价、重疾和医疗保险。

　　保险该不该买一直是消费者的一个疑惑，不过通过身边理赔过的客户、工作十余年的业务精英和媒体上关于保险保障的正面报道，已经给出了答案。风雨来临，保险就是一把伞，为客户遮风挡雨;冰雪漫天，保险就是一盆炭，为客户送去温暖;当疾病来袭，生命脆弱时，有保险的陪伴，心中才是真正的安稳。

滕州公司给理赔客户送赔款

客户到中国人寿滕州支公司客户服务大厅送锦旗