山东省税务局按照税务总局部署，结合“我为群众办实事”实践活动，开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，细化创新推出了包括“一户一策”、税费服务体验师等在内的25条具体措施，形成具有地方特色的10大类30项100条措施，以更加精细化、个性化和智能化的服务，推进税费服务由“能办”到“办好”，纳税人缴费人评价由“满意”到“非常满意”的两个转变。

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2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”举措

来源：国家税务总局山东省税务局纳税服务处

编发：国家税务总局山东省税务局办公室