文明聚焦|利津县政务服务中心服务特色——“有事请找红马甲”
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大众网·海报新闻记者 索乃玲 见习记者 闫凯旋 东营报道
创建全国文明城市,利津在行动。3月25日,记者来到位于颐高产业园的利津县政务服务中心,进门先要出示健康码,然后进行防疫登记。
据了解,政务服务中心建筑面积为8300平方米。走进大厅,首先映入眼帘的是总服务台以及“为人民服务”五个大字,服务台免费提供复印打印、证照寄递等免费服务。大厅共三层,一层为审批服务“一窗受理”、涉税服务、人社医保和24小时自助办理分区,二层为不动产服务、公安交管、婚姻登记和中介服务分区,三层为公共资源交易和重点项目分区,进驻审批服务事项达632项。
不知道业务在哪里办理?找她!想复印身份证?找她!——“有事请找红马甲”,“红马甲”是利津县政务大厅的一项服务特色“帮办代办”,每个角落都有她们的身影,为办事市民提供便利。
大厅设置了咨询导引区、休息区、母婴室、图书室、活动室等功能区,各种便民设施齐全。在大厅有多处电子查询屏,大厅简介、布局图、全部办理事项的一次性告知书,都可以在电子屏上查询,市民也可以直接打印出来,方便快捷。
同时,政务服务中心抓手建设“红色大厅”“文明大厅”“法制大厅”,打造“利说立行·津善尽美”的利津政务品牌。作为全省全领域无差别“一窗受理”改革试点单位,300余项审批服务在每个一窗受理窗口都能平行受理,市民只需取一个号码,跑一个窗口,就能一次办好,大大提高了办件效率。
责编:鲍梓欣
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