山东政务公开“聊城样板”:让群众主动来“说事儿”,打响“公开聊亮”品牌
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大众网·海报新闻记者 侯晓 程洽洽 济南报道
3月30日,山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍2020年度全省政务公开工作情况。聊城市政协副主席、市政府秘书长张同奇受邀参加,现场介绍聊城政务公开改革创新品牌“公开聊亮”,并就聊城政务公开工作取得的成效回答记者提问。
大众网·海报新闻记者了解到,为促进聊城各项工作在全省争创一流、走在前列,去年以来,聊城市政府深入基层调研,在全省率先制作出基层政务公开标准目录模板。围绕以人民为中心,聊城探索打造出“公开聊亮”改革创新品牌,政务公开工作取得了明显的成效。
一项统计显示,去年以来,聊城市政府门户网站共发布政府信息16000余条,浏览量达 200多万人次;全市开展政府开放日400余次,公开议事日2000余次,为群众解决了大量的实际问题,聊城政务公开的广度、深度、参与度显著增强。
张同奇在发布会上介绍,围绕打造“公开聊亮”品牌,聊城做了一些创新工作。
在职能设置方面,聊城将业务相关的政府网站和政务新媒体的监督管理职能一并纳入政务公开办公室,政务公开同时掌握了信息发布和平台建设两大抓手,“大公开格局”全面形成。
在业务创新方面,聊城积极探索群众喜闻乐见的政民互动新形式,如创新开展政策解读动画配音比赛,举办“城市建设开放日”“生态环境公开日”等政府开放日活动,打造市县乡三级政务公开体验中心等,都取得了良好的效果,使更多的群众参与其中。
在基层社区治理方面,聊城探索社区治理新模式。去年年初,国家出台基层政务公开标准化规范化工作的指导文件后,聊城市政府办公室在全市选取了28个乡镇街道、33个县级部门作为示范点,并在高新区九州街道进行蹲点指导,打造出“九州公开”示范点,探索出“公开议事日”、“政务公开+网格化”、“政务公开+智慧社区”等创新做法,并在全省率先制作出基层政务公开标准目录模板,被省政府办公厅在全省推广。目前,“公开议事日”作为其中一个效果很好的服务新形式,在全市基层工作人员和群众中形成共识,并在全市得到全面推广实施。
张同奇说,为引导群众主动来“说事儿”,聊城市政府办公室在基层探索搭建了线下的公开议事、网格化服务、智慧社区等三个服务平台。通过在乡镇和社区设置“居民议事厅”等方式,完善的社区居民议事流程;充分发挥网格员立足社区、服务居民的作用,实现办理结果及时通过线上、线下多渠道公开;利用大数据和云计算,实现主动上门服务。
如今,“公开议事”已经在聊城基层社区治理中走出一条新路子。2020年以来,聊城各乡镇、街道针对群众最关心的老旧小区整治、物业管理、公交车站选址、充电车棚使用等问题,开展“居民公开议事日”活动2000余次,为群众解决了大量的实际问题。
据了解,去年9月,聊城在全国政务公开工作研讨会上交流发言,相关经验做法在国务院办公厅主办的刊物上发表。去年12月,国务院办公厅政务公开办负责同志带队到聊城开展专题调研,总结聊城政务公开工作经验。去年11月,全省首次政务公开现场会在聊城召开。在今年1月份召开的全省政府系统秘书长办公厅主任会议上,聊城就政务公开作典型发言。