四月，菏泽的牡丹花竞相绽放、争奇斗艳，众多前来观赏的游客选择入住与曹州牡丹园一路之隔的菏泽银座颐庭华美达酒店。4月9日早晨，酒店安保人员正在停车场进行例行安全巡检，发现两位客人非常着急，询问得知客人来菏泽赏花后打算返程，上车后却发现车辆由于电瓶缺电无法启动。安保人员了解情况后，立即拿来专用电瓶线，同时将自己的车开到客人车旁进行搭电，解了客人燃眉之急。“多亏了你们啊，住宿就认准你们文旅酒店了！”

能够为客人及时解决难题并非偶然，牡丹节来临之前，酒店就针对牡丹花会期间客人常咨询的问题进行整理并查阅资料，制定服务预案。客流量高

期，酒店对车场等区域安排专人值守，加强对各区域的巡查，全力做好安全工作。

除菏泽银座颐庭华美达酒店人气爆棚外，山东文旅酒店集团所属众多酒店也迎来了销售旺季，一百多家酒店连连满房，令人欣喜。满房的背后离不

一个个安全团队的默默奉献，用行动担当责任，用责任保障安全，他们的样子，真帅！

一场逼真的“体验式”消防演练

上午10点，一场“真枪实弹”的消防应急演练正在开展，临沂鲁商铂尔曼大酒店联合兰山消防大队、久安应急产业模拟火情失控的真实场景。火情出现后，酒店迅速组织消防第一梯队和第二梯队灭火，并拨打119消防救援电话，第一时间开启消防广播疏散宾客与员工，最终成功“解救”被困露天平台及楼层客房人员，确保每一名宾客和员工的生命安全得到保护。

安全，在一次次演练中得到保障。

发现问题、解决问题，是演练的重点；未雨绸缪，提前预防，是演练的意义。

 安全教育，人人是主角

安全警钟长鸣，预防在于日常。文旅酒店将安全生产教育作为员工培训的重中之重，组织全体员工观看安全警示教育片、开展应急培训，让每一位员工都对安全生产心怀敬畏，真正让安全教育培训学在日常，抓在经常。

索菲特银座大饭店将每年的6月16日设为安全警示教育日，组织员工开展“四个一+N”安全生产主题系列活动，来自不同部门、不同岗位的员工通过“开展一次应急演练、组织一次案例教育、举行一次集体宣誓、谈一次事故经历感受”，人人成为安全工作的主角，让安全意识深入心中。

济南银座颐庭大酒店、烟台海悦大厦等单位每晚收档前，安保部配合餐饮部、工程部对厨房的水、电、气进行检查，不放过每一个细节，不留下一处隐患。

将安全融入日常变成一种习惯，变成一种自觉，严格要求、精益求精，全方位无死角进行安全防卫。

安全生产不松懈，制度落实不打折

安全责任，重在落实。文旅酒店建立“岗前安全提醒”制度，各级安全生产负责人每天对各生产工作岗位工作人员进行岗前安全提醒；成立安全巡查小组，由各部门指定安全巡查人员，对本部门每日进行安全自检，保障安全生产责任传递到岗、落实到人！同时根据酒店的实际情况，制定切实有效的安全防范工作程序、应急预案和管理规章制度，打造了一支高素质的员工队伍，曾多次协助消防中队处理火情。

落实是一种意识观念，是一种文化，更是一种责任！

筑牢安全防线，织密安全生产防护网，美好才会如约而至。