沾化区创新“政务+邮”服务新模式,力推“家门口”帮办代办
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4月19日,沾化区“政务+邮”便民服务(下洼邮政)站运行暨下洼镇村(社区)帮办代办员上岗启动仪式在下洼镇举行。
区行政审批服务局、中国邮政集团有限公司沾化区分公司联合推出了“政务+邮”的战略服务合作新模式,在沾化区下洼镇邮政营业网点试点推行市场主体登记、违章处理、水电费代缴等19个民生高频事项的帮代办服务。同时,下洼镇村(社区)帮办代办员也正式上岗,实现沾化区下洼镇“红黄绿”三色帮办代办员全覆盖。
试点先行,让合作更便捷
本着共同发展、便民利民的原则,区行政审批服务局出台了《“政务+邮”战略服务合作实施方案》。该方案以下洼镇为试点,从场所设置、人员配置、进驻事项及组织领导等方面进行了细化,为双方的合作提供标准化指导。
“红黄绿”代办,让服务更贴心
下洼镇邮政网络员即村(社区)帮办代办员的正式上岗,实现下洼镇“红黄绿”三色帮办代办员全覆盖,即重点项目帮办代办人员配备红色马甲,企业开办帮办代办人员配备黄色马甲,村(社区)便民服务站帮办代办人员配备绿色马甲。将政务服务的触角延伸到了村庄,真正实现了帮办代办到“家门口”目标,帮办服务多一点,群众选择多一点,满意度将会提升更多点。
事项下沉,让办事更方便
通过在下洼镇邮政营业网点设立政务服务通办服务站点,沾化区企业、群众可以就近办理市场主体登记、违章处理、水电费代缴、公共场所卫生许可、拖拉机和联合收割机登记、代开税务发票等19个民生高频事项。真正让“跑一次”成为上限、“不用跑”成为常态。
试点将于5月底结束,届时下洼镇的试点经验将在其他11个乡镇推广,沾化区企业、群众将在原有的区政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务点之外,再增加一处能够随时随地就近享受到高效便捷政务服务的“政务+邮”便民服务站点,沾化的群众办事会更加便捷,政务服务会更有温度。
下一步,区行政审批服务局将充分发挥资源优势,积极落实便民、利民、惠民改革举措,进一步提升沾化区政务服务便利度。