滨州市博兴县创新打造“政务公开”政务新媒体云管理服务平台
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大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道
为进一步规范政务新媒体管理,拓展公开服务渠道,博兴县试点创新打造“政务公开”政务新媒体云管理服务平台,通过集成信息化、集约化和协同化“三位一体”功能,全面加强政务新媒体监管,提升网上政府服务质量,努力打造规范高效、人民满意的“指尖上的政府”。
新媒体管理平台
集成信息化功能,实现政务新媒体更新“全天候”监测。为加强全县政务新媒体日常监管,平台集合全县所有备案的微信公众号、抖音号、今日头条号等政务新媒体,建成博兴县政务新媒体矩阵。根据上级关于政务新媒体14天内有信息更新的要求,平台对未更新的微信号管理员提前发送短信提醒(10天未更新给具体工作人员发短信提醒,12天未更新给分管领导发短信提醒),督促其尽快更新政务新媒体信息,第14天下午仍不更新的,平台将自动强制更新信息。平台设立新媒体更新排行红黑榜,将政务新媒体信息更新排名情况向公众公开,主动接受群众监督。
服务平台一览图
集成集约化功能,实现惠企利民服务信息“一站式”发布。为进一步打破信息孤岛和数据壁垒,博兴县聚合打造利企便民在线服务 “掌上超市”。平台以服务群众和市场主体为出发点,建设“群众服务大厅”和“企业服务大厅”,进一步细化服务事项,汇集全县各单位现有的移动端服务,积极创建全生命周期服务,提升“网上办”效率,让服务时刻都在企业和群众身边。群众服务大厅含卫生、教育、水电气暖、社保查询、公积金查询、微商务、医保查询、就业人才等板块;企业服务大厅重点提供政策指导、工商税务、金融服务、创业辅导、人力资源、专家咨询、企业信息等服务,在企业的种子期、初创期、成长期、成熟期均能提供一站式专业服务。
集成协同化功能,实现政务公开数据信息“互通式”共享。平台将打破数据壁垒,实现与县政府门户网站政务公开栏目数据共享,建成以县政府门户网站和全县政务新媒体云管理服务平台为龙头,整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系,充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势,重点推送政策性文件和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息,扩大政策解读传播面,成为政务公开的“主阵地”和政民互动的“连心桥”。截至目前,平台已上线“政务公开交流”“便民服务专区”“亮政于民”等栏目,有效地推动实现了公开信息的互动共享。