寿县公安局：强化为民服务，着力解决群众“急难愁盼”身边事

寿县公安局从群众最关心的问题入手，从最具体的工作着眼，着力解决群众“急难愁盼”身边事，以实际行动践行为民宗旨。

一是“护学安校”工程保民安。建立全县派出所民警、交警、学校教师“三位一体”常态护学机制。各辖区派出所由一警一辅，在每个工作日早上07:00-08:00，到辖区中心小学学校门口及周边疏导交通和维护秩序。局领导包片、包点，全体民警定时、定点，全警为学生安全出行创造良好的道路交通环境。

二是“窗口满意”工程纾民难。户籍窗口服务进一步前移。一是破解瓶颈，前移一步精准服务群众。各派出所在辖区医院悬挂户口登记办理流程图等，精准服务新生儿家属，一图读懂业务办理流程，一次办好新生儿入户，省时省力省心。二是提效暖心，打通服务群众最后一米。各派出所确定辖区各村街的计生专干为户政联络员。对表达不清、行动不便的弱势群体，由联络员通过电话、微信联系或登记台账等方式，进行沟通代办或村民警上门服务，竭力打造服务不缺位的“枫桥户政”。三是优化服务，全面提升窗口形象。各派出所在辖区社区、村居、单元楼、宣传栏等位置广泛张贴或摆放二维码、“户政服务指南”卡片。由以前的静态等候向动态前移，模式化办公向人性化服务转变，积极回应人民群众新要求，真正做到“服务有温度、管理无感知”。升级微信咨询服务，让群众足不出户即可咨询各类户籍业务，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，提升户籍工作效能，让群众切实感受到“互联网+公安政务”带来的便利。

三是“铸点见警”工程解民盼。扎扎实实开展“开门纳谏”活动，努力践行“民呼我应、民盼我办”。因应广大城区居民的呼声要求，县局在交通人流量最多的古城南门外大圆盘新建警务工作服务站，投入14名警力，24小时值守。打造“定点值守、流动巡逻、应急处突、便民服务”综合体。进一步强化社会面巡逻防控，优化巡逻勤务模式，开展视频巡、车巡、步巡等多种方式巡逻，夜间全部亮灯巡逻，提升震慑力、提高见警率。

供稿：寿县公安局 李军泽；编辑：张行方

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