“服务三农、振兴乡村”，定陶农商银行始终坚守“初心和使命”，在助农、惠农方面一直走在前面，特别是从“鲁担惠农贷”在定陶农商银行辖区内推介广度和发放金额中就能看出。作为定陶农商银行一家支行，进入2021年以来，力本屯支行遵照总行党委安排部署，积极对接辖区内有效客户，大力推进鲁担惠农贷业务。至3月末，力本屯支行共计发放鲁担惠农贷款15笔，金额550万元。

用心服务，竞争客户。马集镇大李家村是定陶区有名的粉条加工生产基地，李先生便是村里有名的粉条生产大户，近几年，力本屯支行客户经理多次找到他，介绍几款信贷产品，但每次都被他以贷款利息高，不如亲戚邻居借款利息低为由推脱。当我们向他介绍“鲁担惠农贷”时，却又说亲戚邻居借款有借款期限，不到期不能归还。面对此情景，客户经理不气馁，不放弃，今年2月份在一次拜访中得知，经过2020年辛苦努力，李先生又积攒了一部分资金，将要新盖生产车间和一座大型冷库，有资金需求，客户经理及时推介“鲁担惠农贷”产品，话说不巧，李先生家属回复说，某银行刚打来电话，询问办理贷款事宜，客户经理顿感心急，当场表态一天内办理完贷款所需手续。说办就办，客户经理在自己驱车带领李某先生夫妻到人民银行查征信的同时，联系其他员工驱车到50公里外（曹县）李先生妹妹家，接他妹妹夫妻查完征信后来支行办理反担保手续，短短一天很快过去，李先生一天内办理完毕贷款手续，在对支行服务竖起大拇指的同时，当场表态以后他厂40多名员工工资都在农商行发放。

驻村办公，重在沟通。支行客户经理小周每个月都会到郭庄村驻村办公，在一次的入户拜访中，得知养牛户郭女士有资金需求，在年初刚购进几头小牛犊后，郭女士养殖规模已达十多头，在欣喜自己初具规模的同时，对于每天的各项开支犯了愁，养牛是相对周期性投入，短期内看不见效益，不能快速回本，现阶段对于怀孕的母牛和未成年的小牛都不舍得卖，对于一般性贷款又觉得压缩了自己利润。见此情景，支行工作人员及时了解情况，向其推介“鲁担惠农贷”，并耐心和其一块梳理了每头牛何时见效情况。“鲁担惠农贷”迅速高效办理，郭女士心存感激，直夸“农商银行是咱老百姓自己的银行”。

作者：定陶农商行 郭良超

编辑：菏泽市银行业协会 潘 利

审核：菏泽市银行业协会 李鲁民