大众网·海报新闻记者 张爽 滨州报道

　　5月28日上午，滨州召开全市政法机关“我为群众办实事”新闻发布会，大众网·海报新闻记者在会上了解到，在开展“我为群众办实事”实践活动中，市公安局以“七个一”民生实事工程为牵引，对12项民生实事进行集中攻坚，目前，部分民生实事已经完成或取得较大进展；利用“滨州交警队长”微信小程序收到隐患线索3268件，已整改消除安全隐患3176件；利用“滨州微警务”为群众办理在线业务10万余件等。

　　在开展“我为群众办实事”实践活动中，市公安局紧密结合公安机关主责主业，以“七个一”民生实事工程为牵引，解决一批群众“急难愁盼”的民生难事，办好一批群众期待的民生实事，办成一批纾困解难的民生好事，回应人民群众期待，护航富强滨州建设。

　　走进群众身边开展一次走访调研。各基层党组织深入群众开展走访调研，征求意见建议。针对群众提出的问题当场办、立即办民生实事262件、及时转办63件。大走访大调研活动将作为公安机关走进群众、服务群众的重要载体长期坚持、常态开展。

　　依靠群众力量组织一场“全民反诈”。副市长、市公安局党委书记、局长赵永生将“全民反诈工程”认领为自己主抓的民生实事，牵头推动各项工作落实。向市委政法委提交《关于提请将打击治理电信网络诈骗违法犯罪作为“平安建设”重要内容，纳入社会治理“全科大网格”进行组织推动、重点考核的意见》，确保“全民反诈工程”全方位铺开、实现全市无缝隙、全覆盖。

　　发动群众参与征集一批交通安全隐患。利用“滨州交警队长”微信小程序开展道路交通安全隐患线索有奖征集，收到隐患线索3268件，已整改消除安全隐患3176件。交警支队邀请热心群众走进交警指挥中心，共商提高城市畅通水平的具体措施，组织举报奖励发放仪式，为获得举报奖励的部分群众发放话费充值卡。

　　邀请群众评议进行一次开门评警。坚持从一开始就敞开大门搞教育整顿，广泛邀请社会各界、各行各业群众走进公安座谈交流。截至目前，全警组织“开门评警”座谈会69场次，对座谈中收集到的意见建议，及时整理推送到相关警种牵头尽快落实、解决。针对有座谈代表提出“建议交警执法时设置首次轻微违章劝诫机制，让管理更有温度”，滨州公安交警部门针对城区非主干道路违法停车实行“首次提醒、超时处罚”即“首违免罚”政策。对车主不在现场的违法停车，通过喊话器、短信提醒、粘贴“违法停车告知单”等方式通知及时驶离。超过30分钟仍未驶离的，将依法对该车辆进行处罚。除了“首违免罚”之外，滨州公安交警部门在全市范围内实施三类轻微违法行为实行警告处罚，不予罚款记分新举措，这三类轻微违法行为包括：外地货车首次违反禁行标志的，未携带驾驶证、行驶证、保险标志的而通过公安交警PDA系统查询证明确有证件的，车辆内有装饰物影响安全驾驶而立即整改的。

　　服务群众需求做好一批民生实事。2021年，全市公安机关对12项民生实事进行集中攻坚。目前，部分民生实事已经完成或取得较大进展。在交警车驾管、户政、出入境服务窗口单位开通了老年人、残疾人等特殊群体优先办理“绿色通道”，保留现金付费方式。完成高速公路智能管控平台升级改造，11处高速公路区间测速系统、2处激光防疲劳系统建成并投入使用。在主城区两个路口进行直左可变车道改造，左转车道通行效率提高45%，264处红绿灯信号系统完成优化升级，绿波路段通行效率平均提高23.42%。建成新型犯罪研究作战中心，抓获电诈犯罪嫌疑人146人，打掉犯罪团伙30个。完成14套海防视频监控和3套海防雷达系统软件建设和升级改造。

　　方便群众办事做优一个服务平台。“滨州微警务”自今年1月上线运行以来，不断深化“无证明办”、掌上办、刷脸办、随时办，累计为群众办理在线业务10万余件，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，围绕车驾管、出入境、户籍服务等窗口单位开展深度满意度回访整改工作，全面提升公安服务品质和水平。

　　维护群众利益办结一批民生诉求。畅通12345政务服务热线、12389举报平台、来信来访投诉办理渠道，快速转办，实时调度，按时办结，及时反馈，最大限度维护群众合法权益。3月份以来，已推送办理12345政务服务事项314件，办结123件；办理12389举报投诉168件，查实办结25件；受理群众信访诉求61件，办结49件。