大众网·海报新闻记者 胡樟鉴 聊城报道

　　个人简介：

　　步同良，男，中共党员，1964年12月出生，十九大党代表，农业银行山东茌平支行客户经理，先后荣获“全国五一劳动奖章”、“第十四届全国职工职业道德建设先进个人”、“第一届全国金融道德模范”、“全国金融五一劳动奖章”、“银行业最美人物”、“山东省善行义举四德榜‘榜上有名'先模人物”、“山东省第六届‘全省道德模范'”、“农总行优秀共产党员”、“农总行共产党员示范岗”、“农总行功勋员工”等多个系统内外的荣誉称号。

　　军队多年的生活打造了我不服输的性格

　　作为退伍老兵，迎难而上、为党和国家而战的军人本色、党员精神，步同良保持到了现在。1987年退伍后，进入农行工作，成为一名基层银行正式员工。

　　“在部队的最重要是枪杆子，而到了农行就变成了算盘。我只有高中学历，银行工作什么也不懂，只能付出更多的努力才行。”

　　步同良工作的第一站是博平办事处，面对着全新的工作岗位，他只好从最基础的银行知识开始学起。他坚信“勤能补拙是良训，一分辛苦一份才”的道理，只要付出比别人更多的努力，就会有收获。于是，白天学习业务知识，晚上练习珠算、点钞。每次练习，都是把自己关在闷热的宿舍里，一练就是几个小时，时间长了，假肢经常把伤口磨出血来，有时和袜套黏在一起，但是他仍然坚持不懈地努力着。经过自己的辛勤努力，在很短的时间里，珠算、点钞等基本技能都达到了上岗要求。

　　随着网点优质文明服务的导入，他迎来了工作以来的最大考验—站立服务。按照要求，在办理业务时，首先要站立微笑迎接客户，处理完业务后，还要站立微笑送走客户。一个柜员一天处理业务一般150笔以上，这样算起来，就要站起、坐下300次以上。每次晚上回到家里，他摘下假肢，伤口经常会磨出血丝，脱下的袜套都会带着血。

　　“现在前台柜员本来就非常缺，就是再苦、再累的岗位，总要有人干，比起那些在前线牺牲的战友，我感觉非常满足，有什么比活着会更幸福。更何况我是一名共产党员，这点苦对我来说算不了什么，我能够忍受、能够克服，任何时候咱都不能掉队，不能给组织添麻烦。”

　　我是党员应该起到模范带头作用

　　柜员是银行里面最辛苦、最单调的工作，步同良却在柜员岗位上任劳任怨地干了30多年。

　　2010年冬天，他不顾家人的劝阻，在下雪天坚持去单位。由于路面非常滑，一不小心连车带人摔倒在路上，他忍着疼痛站起来，穿上假肢，艰难地向单位赶去，花了两个多小时的时间才走完平时仅需半小时的路程。

　　“我是主出纳，保管着大库现金，要是不去，全所都要停业，如果有客户着急用钱，不就耽误事情了，影响了农行的声誉，我的责任可就大了。”步同良笑着对我们说。

　　2012年，中国农业银行总行开始组织柜员“三基本”考试，考试范围包括所有的柜员。为了方便学习，县行专门印制了题库。

　　“一看到题库，我当时就傻眼了，100多页的书，近3000道题。虽然我和年轻人有差距，他们能做到的我也一定能做到。”靠着不服输的毅力，他不仅顺利地通过了考试，而且顺利进入了全县前5名。

　　他拼搏向上、积极进取的学习精神深深感染了周围的同事。在他的影响带动下，支行营业部上下形成了“比学赶帮超”的良好氛围，营业部党支部连续两年被省行授予“五好党支部”荣誉称号，连续多年被评为市级先进单位。

　　群众再小的事情在我眼里也是大事

　　2017年，步同良成为中国共产党第十九次全国代表大会的党代表。他感到自己肩上的担子更重了，先后到内外部多个单位巡回宣讲40余场次，受益党员群众2万余人。在2020年中共聊城市委联合茌平农行建设“步同良·两代表一委员”工作室，工作室建成后，步同良除承担本职工作外，还利用业余时间积极走进社区、面对群众，积极践行政策法规的“宣传员”、社情民意的“调研员”、矛盾纠纷的“调解员”等社会服务职责。

　　“步同良同志在疫情期间多次来我们企业，时刻关心我们企业的问题，替我们排忧艰难，真的特别感谢他。”提起步同良，华鲁制药财务总监成敏向我们竖起了大拇指。

　　2020年初新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，面对疫情缓解后企业复工复产的新需求，他带领客户经理深入企业开展走访调研，在获悉辖内华鲁制药因为武汉供给针剂需要资金后，立即开展业务对接，为企业开辟抗疫绿色通道，当天发放贷款1300万元。

　　山东农行响应中央乡村振兴战略号召，着力以金融服务山东省打造乡村振兴齐鲁样板，在得知贾寨镇耿店村农民合作社有资金需求后，他冒着疫情风险，先后上门10余次，协助客户整理收集贷款资料，顺利投放全市农行第一笔“强村贷”200万元，这也是山东省内农行系统单笔金额最大的一笔。

　　除此之外，他发挥党员的示范作用，带头深入田间开展农户信息建档工作，在走访了解到山东聊城茌平区菜屯镇木材市场商户经营资金筹措困难后，先后上门30余次，为该市场100余名商户投放贷款1000余万元，火速解决了人民群众困难。

　　“服务身边的群众，有百分之一百的力气，就得使百分之一百二的力气。”深藏功名，用实际行动践行初心。新时代新征程，步同良这位曾经穿越战场的老兵，以昂扬的姿态跨步向前，永不停步。