郓城农商银行乡村振兴二部:“好郓”传真情 高效解难题

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  大众网记者 刘陶然 通讯员 李昌昕 菏泽报道

  为促进“好郓真情”政策高效落地,更好地服务郓城籍在外创业就业人员,解决老乡在外融资难,郓城农商银行乡村振兴二部始终坚持以“客户为中心”的服务理念,持之以恒地做好客户服务,努力做到老百姓心中最满意的银行,给老乡送去温暖,以金融活水浇灌希望之花。

  “你们的服务态度真好,大老远地过来,工作人员分工明确,效率真高,不愧是郓城农商银行!”在上海居住的老乡王姐对工作人员说道。

  据了解,近期,王姐在上海徐汇区刚买了一套房,手里现金不够装修的,孩子马上要结婚,开始在当地银行已经准备好贷款手续并与装修公司签好了60万元装修合同,但在贷款发放时因为户籍地的问题仅授信7万元的额度,又因已签好的装修合同有1万元的违约金,王姐比较着急。

  通过在上海的郓城商会,该部与王姐取得了联系,让王姐提供相关资料查看后,当天派客户经理便去上海进行现场考察。因为王姐一家都在复旦大学附属医院工作,刚好这天是工作日,工作人员在她发的位置从中午等到傍晚,待到王姐夫妇与她儿子儿媳都到家当面了解面签后,次日凌晨4点返回郓城,立即提交贷款手续进行审批,两天内审批完成,客户经理再次奔赴上海为王姐签合同发放贷款,及时将资金发放到位,王姐对我们的服务非常满意。

  截至到目前,该部加大对郓城籍在外创业人员支持力度,已与北京、济南、云南、上海、浙江、青岛商会进行密切对接,解决了15位在外创业人员融资难问题,下一步将继续坚持上门服务,切实为客户提供优质服务,解决老乡难题,助力老乡实现创业致富梦。

  

责编:王志宁
审签:刘 进

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