大众网记者 王楚 枣庄报道

　　2月25日下午，山亭区成功举办“重点工作攻坚突破年”主题系列（项目招引专场）新闻发布会。会上，山亭区行政审批服务局党组书记、局长张斌炼就该局在助力项目手续办理、推动项目建设落地开工方面的改革创新举措，回答了记者提问。

　　张斌炼介绍，2024年，山亭区行政审批服务局以创新驱动服务升级，通过打造“投资者之家”、推出“项目管家”服务机制、创新“一件事”应用场景三大改革，实现了项目审批“加速度”。2025年，该局将持续深化创新成果运用，重点从以下三个方面发力。

　　在拓展“投资者之家”服务维度上，山亭区行政审批服务局计划打造全链条服务矩阵。2024年已建成“1+1+N”服务网络，2025年将重点实施“双提升”工程。一方面，提升投资会客厅服务内容，提供更全面、专业的咨询与指导，同时将“客厅式”服务升级为“智慧客厅”，实现“云指导”“云帮办”等在线服务；另一方面，延伸服务触角，将审批窗口向山亭经济开发区、重点项目现场等拓展，确保每个重点项目都能享受贴身服务。

　　深化“项目管家”服务机制，构建全周期服务体系也是工作重点之一。基于2024年“上门服务110次” 的实战经验，2025年，该局将进一步深化“项目管家”服务机制，探索“首席审批服务官” 制度，扩大服务覆盖范围，让更多项目能享受到“一对一”精准服务。同时，提升服务人员专业素养和业务能力，保障为企业提供更高效、优质的服务。

　　在迭代“一件事”服务场景方面，山亭区行政审批服务局将探索全要素服务模式。2024年在工程建设领域创新推出“建筑垃圾运输”等“一件事”应用场景，确保落实“四减一优”成效显著。2025年，该局将继续推动“高效办成一件事”，新增“固定资产投资项目审批”等一件事套餐，持续打造更多应用案例，以高效办好每一件政务服务“小事项”，推动实现经济社会高质量发展“大目标”。

　　山亭区行政审批服务局的这些创新举措，将为项目落地开工提供更加便捷、高效的服务，有力推动区域经济发展。