在新时代的发展进程中，政务服务的质量与效率直接关系着人民群众的生活品质和企业的发展活力。龙都街道便民服务中心积极响应党的二十届三中全会提出的“完善基本公共服务制度体系”要求，不断聚焦群众办事需求，持续健全政务服务体系，提高政务服务水平，为企业和群众带来了便捷、高效的办事体验。

    近日，正忙着布置新店开业的段先生就亲身体验了龙都街道便民服务中心的优质服务。段先生想开一家文具店，他通过电话联系到政务服务中心导服台，咨询开办手续。让他惊喜的是，工作人员告知他无需到大厅办理，只要登录龙都街道政务服务网，按照提示上传相关资料即可。如果想要纸质证件，还可选择邮寄领取。段先生按照工作人员推送的“一码通”办事指南，坐在家里，用鼠标点一点就完成了店铺开办的全部申请手续，全程“零跑动”。这种快捷的办事体验，让段先生对龙都街道便民服务中心的服务竖起了大拇指。

    近年来，龙都街道便民服务中心深入推进“一件事一次办”集成改革，强化数字赋能政务服务。将需要跨部门办理的“一堆事”整合为“一件事”，梳理上线30个一件事服务场景，实现企业群众办事“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办成”。截至目前，已办理服务事项4.5万余件。通过这种集成改革，大大提高了办事效率，减少了企业和群众的办事时间和成本。

   同时，街道便民服务中心还不断打破部门间数据壁垒，创新应用电子印章、数据共享等技术，解决数据多次录入、身份识别等问题，真正做到全程网办、一次办结。这一举措不仅提高了办事效率，还增强了政务服务的安全性和可靠性。

   龙都街道便民服务中心负责人张菁竹表示，下一步将继续围绕企业和个人全生命周期办事需求，进一步精简申请条件、优化受理模式、强化部门间政策、业务、系统协同和数据共享，推动更多跨部门关联事项集成办理，实现“高效办成一件事”迭代再升级，持续深化政务服务提升和营商环境建设。