大众网记者 许洪胜 东营报道

　　3月13日，利津县召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，向社会、媒体介绍全县消费维权情况和措施打算，就消费维权相关问题回答记者提问。

　　2023年，利津县市场监管局紧紧围绕“提振消费信心”消费维权年主题，把消费者权益保护作为关注民生、服务百姓的重要任务，聚焦消费领域重点和难点问题，强化消费维权意识、规范经营自律行为、加大执法监管力度，全县市场消费环境持续改善，广大消费者的获得感、幸福感、安全感不断增强。全年先后培育“线下购物七日无理由退货”承诺290余家，发展在线纠纷调解单位49家；围绕消费重点行业领域，深入开展消费维权专项整治行动，共查处各类违法违规案件562件，受理各类投诉举报1187件，为消费者挽回经济损失40.9万元；围绕打造放心消费环境，深入开展放心消费全域示范创建，全县有18000余家经营单位参与放心消费承诺，创建省级放心消费示范单位18家。

　　2024年，县市场监管局将围绕“创新消费环境，激发消费活力”年主题，认真履行保护消费者合法权益法定职责，提升消费者维权能力，切实保护消费者合法权益，遏制不法经营行为，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费；积极探索构建行政、司法、社会保护以及消费者自我保护的消费维权治理格局，提升消费者获得感，让消费者愿消费；针对消费领域新场景、新业态、新模式，找准痛点堵点卡点，联合相关部门推动问题解决，加强引导规范，释放消费升级潜能，助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费。