2025

　　济南泉世界

　　YOMA音乐节

　　4月12—13日

　　山东·济南国际园博园

　　100°C，现场就是沸点

　　At 100°C We Boil Together

　　YOMA

　　票务须知

　　济南泉世界YOMA音乐节将于2025年4月12、13日在济南国际园博园举办。为了营造一个公平有序的票务销售与购买环境，让乐迷朋友能够拥有一个优质的购票及观演体验，特发布此票务须知，请您在始购票前，仔细阅读此票务须知。本须知条款涉及您核心权益的部分会以下划线方式标注，请重点关注，若您不同意本须知中的相关条款，请立即停止购票，如对本须知有疑问，请联系相关购票平台客服人员进行咨询。

　　一、本次演出票务须知制订的依据：

　　由文化和旅游部、公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》（发布日期：2023年9月13日，文号：文旅市场发【2023】96号）。

　　重点引文：

　　（一）、大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。

　　（二）、演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。

　　（三）、演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务，告知消费者购票、入场和退票规则。

　　（四）、公安机关指导演出举办单位做好入场安检，禁止观众携带影响正常观演的物品入场，倡导观众文明观演。演出举办单位要加强现场巡查，及时制止不文明观演行为，维护观演秩序。

　　二、本场演出的购票须知

　　1.本场演出实施实名购票、实名入场制度。每个实名制观演证件信息仅限购买并实名登记一张本场演出门票，所绑定的身份证信息与实际入场观演者信息须一致。入场验票时，电子票、购买电子票时绑定的证件原件及人脸验证一致后方可入场。无身份证件的未成年人需携带户口本核验入场。如因用户在购票时所填写的信息有误、票证不一导致的人脸比对失败，持非本人身份证件、冒充未成年人、冒用他人身份信息等情形导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成票证一致性失败，都将无法入场，由此产生的一切后果由购票人及入场观演人自行承担。

　　2.1.2米以下儿童可在已购票家长(监护人)陪同下免票入场，每位家长(监护人)限携带一位儿童。1.2米以上儿童需购票入场。特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。

　　3.同一场次中每笔订单最多购买6张门票且单个ID账号限购6张，门票不得转赠及转售。

　　4.请勿使用同一证件信息在多家售票平台购买门票，信息重复时以票务总代理（大麦）购票信息为准，其他售票平台购买的门票将被退票处理。

　　5.“未成年人观众”请在购票前自觉经过法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

　　6.除港澳台地区外的非现役中国籍观众必须使用公安部门核准颁发的身份证信息参与购票及入场观演，上述观众若持护照、港澳通行证等非身份证信息购票将直接定性为黄牛恶意“占坑”行为，其对应的门票禁止办理退票、禁止入场！！

　　7.所有回收的退票门票将用于二次销售，二次销售将在所有回收的门票清除数据完毕后统一开始，具体时间另行公布。

　　三、本场演出的退票须知

　　1.退票时间与退票费用的说明

　　a）演出预售期48小时内（2025年03月19日10:08:00时至03月21日10:07:59时）可申请免收退票手续费的退票退款；

　　b）演出预售期48小时后至预售期7日之间（2025年03月21日10:08:00时至2025年03月28日10:07:59时）申请退票退款将收取门票价格的20%退票手续费；

　　c）演出预售期7日后至演出前7日之间（2025年03月28日10:08:00时至2025年04月05日10:07:59时）申请退票退款将收取门票价格的50%退票手续费；

　　d）2025年04月05日10:08:00时起不再接受新的退票申请，此时间后的退票申请均认定为申请超时不予办理退票；

　　e）如强制退票发生在演出预售期48小时后，则根据发生时间所处在的区间收取退票手续费；

　　f）自演出售票开始，不论购票人是在预售期、正式开票期、二次售票期或因其他原因的不同批次门票销售期购得门票，退票退款均按照退票申请时间对应的上述规则执行办结。

　　2.退票均采取整单整退原则

　　为防止出现恶意“占坑”、购票、退票等扰乱歌迷正常购买秩序的行为，所有退票（不论是主动申请或强制退票）仅支持整单整退；同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买门票后不可再申请退票（产生退票行为之前的有效多笔订单不限制退票次数）。

　　3.本演出门票一经售出不能办理换票

　　即无法更改已购票人信息，包括信息修改、转赠等均视为转售行为，如各渠道购票信息统一录入时发现有重复购票信息无法录入，将以总代理票务信息为准，其他重复购票按照当前时段的退票规则强制退票，强制退票会按照整单整退处理（强制退票不再另外通知购票人，由相应售票平台自动处理）；如果申请退票请在购票的票务代理平台按规则办理。

　　4.举例说明：

　　A.提交两笔有效购票订单，可以同时申请退票或分先后申请退票，手续费按照对应订单申请时间计算；

　　B.已经提交的有效购票订单申请退票成功后，再次提交的有效购票订单不可申请退票（不论几笔订单，只要产生退票行为之后提交的订单都不可退票）；

　　C.持有多笔跨官方售票平台有效订单，在正式出票期将会以票务总代理的信息为准，其他官方售票平台的订单将会被强制退票，不论订单中的观演人是否完全相同，都将会强制整单整退，不允许拆分订单保留，强制退票将会收取相应退票手续费；

　　D.在票务代理平台客服人员的正常工作时间内可办理退票，其他时间不予受理退票。退款到账时间以各支付渠道规则为准。

　　四、本场演出与票务相关的提醒事宜

　　1.关于“视觉不良”的说明及提示：

　　演出人员出于表演的必要、互动的需求而非固定站位，但因演出节目内容设计、灯光音响设计搭建的安全性要求、场地客观条件等不可估量因素，不可避免导致极少数个别区域有限的“视觉不佳或局部被遮挡现象”。现针对该情况进行特别说明，如购票人成功完成购票，即代表已知晓并接受其可能存在的“视觉不佳或局部被遮挡现象”的风险。

　　2.为保障人民生命财产安全，在演出开始前将对演出场所进行全面的安全检查、排爆等措施，因此检票入场时间可能会因此提前或延后；所有观众、演职人员、工作人员、车辆、物品均须在进行安检之后方可入场。请在入场前仔细阅读安检须知，对于禁止携带的物品请在入场前自行妥善安置，对于违反安全规定并劝阻无效的人员有权禁止入场。

　　作为济南泉世界YOMA音乐节的主办单位，我们将尽一切努力为广大乐迷朋友提供一个公平有序的售票环境。在此也强烈呼吁购票人在官方售票渠道，按官方票务平台购票规则进行购票，感谢乐迷朋友们的理解与支持。

　　济南

　　济南位于山东省的心脏地带，背山面水，南可一览泰山，北可泛舟黄河。城内百泉争涌，分布着久负盛名的趵突泉泉群、黑虎泉泉群、五龙潭泉群等十大泉群。百泉争涌，向有“名泉七十二”之说。汇流成的护城河流淌到大明湖，与周围的千佛山、鹊山、华山等构成了独特的风光。自古就有“家家泉水，户户垂柳”、“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的美誉，故济南又被称作“泉城”。

　　园博园

　　济南园博园是第七届中国（济南）国际园林花卉博览会的会址，于2008年10月19日开工建设，2009年9月22日建成开放，济南园博园占地面积5176亩，其中水面面积1440亩，陆地面积3736亩，景区内主要包括：公共展区、中央湖区、国内园展区、中华风情园区、园博园欢乐世界、泺邑司巷等景观区域，56个国内城市、机构的展园汇集园博园内，精彩纷呈，美不胜收。水之门、花博大道、中华园、主展馆、孔子像等主题建筑气势宏伟，各具特色，是集园林景观、生态旅游、植物科普、文化博览、休闲度假、水上游览为一体的大型综合性国际博览园。

　　现场玩法

　　旅游指南

　　合作厂牌

　　YOMA厂牌x上客喜剧

　　现场美食

　　交通攻略

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　　发源于养马岛音乐营地的青年文化IP，以“文旅+音乐”为内核，将音乐与城市风光交织成昼夜不歇的狂欢现场。YOMA在不同的城市场景中探索、挖掘音乐与灵魂共鸣的力量。

　　以勇敢、自由、年轻为精神图腾，以音乐展现城市活力，赋能文旅升级，推动音乐文化发展，缔造音乐与城市共生的文化新地标。