海报新闻记者 张凤帅 报道

　　11月24日，陕西西安。有网友发布视频称在华莱士（群星莱骊店）购买的汉堡中吃出了异物。25日上午，该店家工作人员称异物已经送去化验，但因为是刚上班，还没有出结果，也已经联系顾客按照诉求进行10倍赔偿。

　　25日下午，当事人付女士告诉海报新闻记者，店家确实联系了她，但没有提赔偿，一分钱都没有收到。随后，记者联系了华莱士官方客服，客服表示，事件具体情况由相应门店进行处理。