9月“金融教育宣传月”期间，中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司（以下简称“人保财险山东省分公司”）秉承“金融为民”的服务理念，开展了一系列为民办实事主题活动，积极践行央企社会责任，全面提升公司金融服务水平，提高金融消费者自我保护和风险防范能力。

　　一、绘制金融知识文化墙，提升基层群众反诈能力

　　人保财险山东省分公司在沂蒙山革命老区、鲁西北抗日根据地辖区农作物种植示范村、文明村庄、美丽乡村等多个村庄实施了“我为村民刷面墙”项目，共绘制了二十多面以“防范金融风险 护航青少年成长安全”及“守住养老钱 幸福享晚年”为主题的金融知识文化墙。这些文化墙以生动的反诈案例、鲜明的警示语言为素材，帮助村民们识别常见的金融骗局，增强他们的防骗意识，树立正确的金融消费观。

　　二、开设空中金融讲堂，用心为民排忧解难

　　人保财险聊城市分公司于本月走进聊城经济广播电台，倾听客户心声，开设“空中金融讲堂”，为广大听众普及理赔知识，传递消费者权益保护理念。节目针对车险出险后的理赔流程等常见问题进行答疑解惑，利用专业技术和服务优势为群众排忧解难。此次直播节目通过生动的服务案例，增强了金融消费者的理解和信任，进一步提升了公司的服务形象和社会影响力。

　　三、优化消保服务功能，打造金融教育示范网点

　　人保财险潍坊市分公司通过优化超级营业厅建设，升级网点消保服务功能区，打造“爱心驿站”，为市民提供了更加周到、便捷的一站式“综合保险服务”。营业大厅内设立了金融知识宣传专区，配备了舒适的爱心座椅，不仅为客户提供饮水机、充电器、雨具等便民设施，还专门设置了针对老年人和外籍人士的服务窗口，确保为各类人群提供高效、贴心的服务。

　　四、倾力支持小微企业，促进当地经济发展

　　人保财险德州市分公司将焦点放在支持小微企业发展上，通过小额贷款和融资担保等手段，帮助个体工商户解决资金难题，促进了当地经济的活力与稳定。据统计，“金融教育宣传月”期间已为12家个体工商户提供保险增信支持，帮助其获得信用贷款金额114.8万元人民币。

　　人保财险山东省分公司将继续秉承“人民保险 服务人民”的初心使命，持续开展金融教育宣传活动，不断扩展消费者权益保护教育宣传深度和广度，全面提升消费者金融素养。积极为群众办实事、办好事，解决广大群众急难愁盼的问题。