大众网见习记者 王冉冉 通讯员 袁麟麟 济宁报道

　　“我这里有些零钱，能不能帮我存一下？”近日，一位女性客户来到农行兖州支行柜台，十分焦急地询问柜面经理。

　　客户拿出袋子，里面都是五角、一元、五元、拾元等小额纸币。“当然可以，零币兑换是我们的工作职责，非常乐意为您服务！”客户经理热情地接待。

　　据了解，该客户在学校周边经营便利店，平日生意繁忙，积攒下了大量零币、残损币。由于大部分零币都有不同程度的破损和霉变，清理费力、费时，为了不影响其他柜台正常办理业务，该分理处为客户开通了绿色通道，安排专人专柜进行清点。经过近一个小时的努力，零破币被清理好并存入了客户银行账户。“真是太感谢了，农行的服务太好了！”该客户连连道谢，感谢农行贴心的服务。

　　农行兖州支行始终坚持“以人为本”服务理念，以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点，打造“农情暖域”服务品牌，用真诚的微笑和专业的服务赢得了群众的信赖和赞誉，以实际行动践行金融为民的责任与担当。