多名游客退订泰国跟团游,有人为此损失数千元,旅游从业者:报正规旅行社安全有保障

2025-01-14 18:10   极目新闻

  极目新闻记者 丁伟

  春节期间,原本是出境游的高峰,然而近日却有不少中国游客申请退团退款,取消泰国行程,这一现象引发广泛关注。1月13日,多位网友向极目新闻记者表示,他们出于对自身及家人安全的担忧,决定退团,暂时放弃泰国行,因此遭受了数千元甚至上万元的损失。

  “泰国还安全吗?”“泰国还可以去吗?”……相关话题已成为社交媒体上的热门问题。

  也有正在泰国自由行的中国游客表示,他们觉得泰国的环境很安全,行程未受相关事件影响。有旅游业内人士认为,部分游客的退团行为纯属跟风,“报正规旅行团,安全是有保障的。”

  近日,泰国警方表示,将进一步加强防范和打击跨国犯罪,全力以赴维护来泰中国公民的安全和合法权益。

  部分游客忍痛取消泰国行

  广东梅州的王女士一直心心念念着想去泰国旅行。1月3日,她为一家六口预订了1月24日至29日,为期六天的泰国跟团游。在预订之前,有朋友得知她要去泰国,便多次提醒她一定要注意安全。此次报名参团,王女士并未事先告知公公婆婆,事后,公公婆婆因担心安全问题,曾一度想要退团,但最终还是同意去泰国。王女士的大儿子正在上初一,起初他也不想去,原因是看到网上的一些传闻而心生畏惧。后来,王女士和丈夫告诉他在泰国可以体验射击项目,他才逐渐开心起来。

  王女士向极目新闻记者介绍,前几天她和家人商量后,决定临时取消行程,最终损失了5700元,“朋友们天天劝我们不要去,公公婆婆倒没有说什么,我和老公觉得一家人的安全才是最重要的,况且我们还带着老人和孩子,最后我们决定退团。”

取消行程的聊天截图 (图源受访人社交账号)

  和王女士的境遇相似,四川成都的陈同(化名)此前也已报团,准备趁春节假期前往泰国游玩。近日,陈同也取消了该行程,还因此损失了4000元钱。陈同表示:“考虑到安全因素,家里老人不允许我们去。如果去了,过年都过不清净,担惊受怕。”

  导游马先生也表示,最近确有不少游客取消泰国行程,“走正常流程,退团问题不大。”游客退团会有怎样的损失?马先生称,合同上都会有比较清楚的规定,具体情况会按照合同约定进行。

  记者注意到,近日在社交平台上,有不少网友都分享了和王女士、陈同类似的经历,有人因取消泰国行程损失达万元。

  泰国演唱会市场也受冲击

  不仅个人及家庭出游受影响,作为旅游新的消费场景,泰国演唱会市场也已经受到冲击。

  1月10日,陈奕迅泰国演唱会宣布取消。演出取消公告称,考虑到近期中国公民以及来自各地的歌迷朋友前往泰国的安全问题,经与陈奕迅先生、经纪人团队及曼谷相关执行公司等讨论,审慎地决定:原定2025年2月22日在泰国曼谷IMPACT ARENA举办的《陈奕迅 FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会 曼谷站》将取消举行。

演出取消公告 (图源微博“圣峰演艺”)

  另外,“欢天喜地中国年”2025赵本山携辽宁民间艺术团世界巡演的曼谷站也官宣延期。相关声明称:“基于不可抗力和安全问题考虑,我们遗憾地宣布,原定于2025年2月22日在曼谷举办的‘欢天喜地中国年’演出将延期。”声明还表示“将全额退款”。

  另据红星新闻,在泰国曼谷从事艺人经纪的吴女士介绍,除了陈奕迅、赵本山这样的一线演艺人员,其实近些年中国和泰国间普通艺人的交流比较频繁,一些中国演员也确实会前往泰国拍摄影视作品。“但是这段时间大家比较紧张,一些原本计划近期来泰国拍摄的艺人也取消了行程。”吴女士说。

  有游客称行程未受影响

  13日下午,正在泰国自由行的左女士告诉极目新闻记者,她是1月11日与朋友一行五人到达的泰国,此行的目标城市是曼谷和芭堤雅。左女士称,她们这次的行程并未受到影响,“挺正常,不少中国人来旅游。”说起网友们对安全的担忧,左女士感到有些夸张。

图源:泰国国家旅游局北京办事处微博

  从事旅游行业的罗女士(化名)表示,目前泰国旅游业确实受到了不小的影响,她身边也有因担心安全,而取消泰国行程的案例。罗女士介绍,前往泰国旅游要报正规旅行社的团,安全是有保障的,“不去泰国边境,不坐黑车,不搭理陌生人就好,要学会自行鉴别。”另有多年丰富带团经验的一位导游也表示,正规旅行团去的均是成熟的景点,管理也比较到位,“旅游大巴、司机和对接人都是全程跟着我们的,安全这方面是没有问题的。”

  据环球网,“泰国头条新闻”网站12日报道称,泰国国家警察总署已成立旅游安全行动中心。该中心将全面协调各地警方和旅游警察局,共同打造系统化的游客安全管理体系。泰国旅游警察局局长萨希拉表示,旅游警察局已联合旅游与体育部、泰国国家旅游局制定了综合安全保障措施。另外,泰国国家警察总署督察长塔查猜表示,泰国警方将进一步加强防范和打击跨国犯罪,全力维护来泰中国公民安全和合法权益。

  

责编:杨童童

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